宛先があだ名でも届きますか？

Question

お世話になっています。

表題の通りの質問なのですが、
Amazonで、送り先がどう考えてもあだ名だろうというご注文がありました。
購入者も本人で、同じあだ名…。
これでちゃんと届くのか心配です。

しかも今回は代金引換でご注文のため、転送できない・返送の場合は当社実費。

ちなみに配送業者はヤマト運輸を使っています。

ちゃんと届きますでしょうか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞ちゃんと届きますでしょうか？

ドライバーの判断で気をきかせて配送していただける
こともあると思いますが、届かない可能性もありますね。

もし電話番号が分かる状況であれば、
一度購入者に連絡して正しい名前を聞いてみてはいかがでしょうか。

連絡が取れない場合は、
Amazonのセラーサポートへ一度連絡していただければと思います。

Answer

塚本様

ありがとうございます。

ちょうどヤマト運輸の方とお会いできたので聞きましたが、
「う～ん…」という感じでした。
あだ名が、某ご当地キャラクターのパクりなので、余計に怪しまれるかも、ということでした。

購入者には電話しましたが繋がりませんでした。
もう数回、電話してみて、連絡が取れなかったらセラーサポートへ電話してみようと思います。

ありがとうございました。