イベント告知君のアプリでの表示について

Question

お世話になっております。

先日、無事に設置できたと思われたイベント告知君ですが、アプリから見ると依然見切れています。

スマホのSafariであればきちんと表示されています。

解消方法をご教示ください。###HR######IMG05858f3c83bbefc7e6e0507fb708afac7.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 先日、無事に設置できたと思われたイベント告知君ですが、アプリから見ると依然見切れています。

確認させていただきましたところ、
私の環境では正常に表示されておりました。
https://ec-masters.gyazo.com/4e44e3099af4987e1dc86647588b60f9

サファリでも正常に表示されるとのことですので、
アプリ内のキャッシュが影響していると思われます。

残念ながら、楽天のアプリの
キャッシュのクリア方法はなく、
キャッシュが更新されるまで、
お待ち頂く必要がございます。

お力になれず申し訳ありませんが、
楽天の仕様となりますため、
ご理解いただきますよう、お願いいたします。

Answer

伊藤さん、ありがとうございます。

かなり前に変更したのですが、ずっとこのままなんですよね。

まあ、伊藤さんの環境で大丈夫ということで気にしないでおきます。

ありがとうございました。