取り寄せ商品で優良配送にする設定

Question

お世話になっております。

優良配送は取り寄せ商品であっても1つのカラーだけでも優良配送になっていれば問題ないとのことでしたので、

選択肢A(1000:当日発送)
選択肢B(4000:お取寄せ)

に設定して販売しておりました。

先日、選択肢Bが売れた為、取り寄せてからお客様に発送したのですが出荷遅延率を確認すると出荷遅延率が20%まで上がっていました。(取り寄せ商品の為、日付指定はできない設定にしていました。)

ストクリ上だと配送グループ管理番号設定はSKU毎ではなく商品番号毎にしか設定できない為、お取寄せ表記の商品にも優良配送の設定が適用されてしまったのが原因かと思うのですが、下記のアルドの佐藤さんのように設定するにはどうすればよろしいのでしょうか。

https://www.aldo-system.jp/blog/yahoo-shop-seo/good-deliv-taiou/

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
確認して回答いたしますので
しばらくお待ちくださいませ。

お時間いただいており申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせして申し訳ございません。

選択肢B(4000:お取寄せ)は
発送日情報の発送に必要な最大日数が
「未定」とされているかと存じます。

出荷遅延率のマニュアルを確認すると、
お取り寄せに関しては出荷遅延率に
カウントされるのかどうか明記されて
いないため、

今回の出荷遅延率が20%まで上がった原因が
選択肢B(4000:お取寄せ)の購入なのかどうか
確認しますので、「出荷遅延注文」を
お送りいただけますでしょうか。

■対象データcsvダウンロード
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/review/d/1115.html

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer

ご確認いただきありがとうございます。
対象データcsvをダウンロードしたいのですが、出荷遅延率のところに【対象データ】をダウンロードするボタンががなく事象としては過去のフォーラムにあった下記内容と同じ症状でございます。

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=24388

Answer

ECマスターズの中野です。

ご連絡までお待たせして
申し訳ございません。

改めて確認したところ確かに
他のストアさんもダウンロードボタンが
表示されておりませんでした。
マニュアルと実際に管理画面が相違している
理由は残念ながら分かりかねますので、

ご提示いただいたフォーラムの
2022/09/19 14:32 にて記載しています、
注文情報のCSVダウンロードをお願いいたします。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=24388

何度もお手数おかけして申し訳ございませんが、
ご確認よろしくお願いいたします。