ストアマッチプロの広告レポートについて

Question

ストアマッチプロの広告レポートについて質問です。
添付した画像のように、クリックやコンバージョンが0なのに売上金額が計上されている項目がありますが、これはどういった理由からなのでしょうか？
正しい指標なのかどうか分かり兼ねるので知りたいです。
ご回答の程よろしくお願いいたします。###HR######IMG08d66b9e958fcf2d4c7f304bc76a36ecf.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> 添付した画像のように、クリックやコンバージョンが0なのに売上金額が計上されている項目がありますが、これはどういった理由からなのでしょうか？

 StoreMatch Proでは、クリックを行った
ユーザー数が１の場合は、クリックした該当
ユーザーが特定できてしまう可能性がある為、

個人情報保護の観点からレポートでは非表示
にされる仕様になっているとの事です。

■レポート上のユーザー数1の場合の非表示措置
https://help.storematch.jp/vs/itemmatch/report/
---------------------------------------------------
【概要】
Yahoo! JAPANのプライバシーポリシー上、表示/クリック/CVを行ったユーザー数=1の情報は開示することによりユーザーを特定できてしまう可能性があり、個人情報に該当するという判断になりました。

Yahoo! JAPANが提供する個人識別を利用してサービス運営している事業者は、当該ルールに準拠する必要があるため、アイテムマッチの実績レポートにおいても、ユーザー数=1の情報を広告主へ開示してはならないことになりました。

【表示内容】
指定期間内の商品別の集計結果において
表示回数or クリック数or 注文数（注文個数）のユーザー数が1または0の場合、該当の項目を「-」と表示する。
---------------------------------------------------

また広告がクリックされたタイミングや、
広告をクリックしたユーザーの行動によって、
実績が発生している広告の商品が、実際に
売れた商品と同一とは限らず、

発生注文金額も広告の商品金額とは
一致しない場合がある、との事です。

詳細は下記マニュアルをご参考ください。

■StoreMatch Proヘルプ　レポートの項目内容について
https://help.storematch.jp/vs/itemmatch/conversion/

今回のレポートの内容は、
上記StoreMatch Proの仕様上の表記ですので、
正しい指標として採用頂けると考えます。

Answer

ご回答いただきありがとうございます。

＞StoreMatch Proでは、クリックを行った
ユーザー数が１の場合は、クリックした該当
ユーザーが特定できてしまう可能性がある為、

個人情報保護の観点からレポートでは非表示
にされる仕様になっているとの事です。

上記について、確かにクリック・注文数が1件の場合は表示がされていないようですが、クリックが5件あるはずなのに表示されていない場合もあるようです。（添付画像参照）
こちらはどういった理由からでしょうか？###HR######IMG091811217445e13d42ff76c428c4cbf32.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> クリックが5件あるはずなのに表示されていない場合もあるようです。（添付画像参照）
> こちらはどういった理由からでしょうか？

1ユーザーが複数回クリックをしたという解釈ができます。
よって「-」表示がなされているレポートとなります。

以下マニュアルの、
「注文を行ったユーザー数が1の場合、注文数、注文個数を「-」と表示」
をご参照くださいませ。

■レポート種別と非表示措置
https://help.storematch.jp/vs/itemmatch/report/