解決済
商品の金額相違について
- 相談者：
(DELETE1709266003)オンサイト担当 - 2023/08/21 10:13
お世話になっております。
Amazonで販売している自社商品ですが、通常税込3,672円(税抜3,400円)で案内していますが、
Amazonセラーセン………（省略）………
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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- 返信者：ECマスターズ海老塚
- 2023/08/21 18:02
ECマスターズの海老塚です。
> Amazonのカスタマーの方も一時回答としてこのようなことは起こったことがなく、エラーだと思われますとの回答だったのです………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1709266003)オンサイト担当
- 2023/08/21 18:22
海老塚様ご回答いただきありがとうございます。
注文番号はわかっており、注文管理から売上をみたところ相違の金額の税込3400円(税抜3148円)が売上利益と………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ海老塚
- 2023/08/22 11:20
ECマスターズの海老塚です。
> この注文管理でそのような表記になっていた場合、
> 実際にお支払いした金額は税込3400円(税抜3148円)であると確………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1709266003)オンサイト担当
- 2023/08/22 14:12
海老塚様
ありがとうございます。
＞そのような状況でしたら、
＞実際にお支払いした金額も、
＞お客様が見られたときの金額も、
＞税込3400円………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ海老塚
- 2023/08/22 14:33
ECマスターズの海老塚です。
直接的な解決に至らず申し訳ございませんが
また何かありましたら何なりとご連絡ください。………（省略）………
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