自社ブランド登録商品の他社相乗り出品について

Question

お世話になっております。

自社登録商標済みブランドをAmazonブランドにも登録し出品しております。
ASIN：B00PZ5MYG8

この商品は1,380円で販売しております。
弊社だけのオリジナル商品にも関わらず
他社(２社)が2,980円で販売しております。

おそらく誰も購入しないかと思いますが、これは商標侵害となるのでしょうか？

また商標侵害となる場合、
実際に他社で購入しないといけないのでしょうか？

こちらが正規ディーラーなのに、他社にて購入する手間や費用などを負担する意味がわかりません。
でも違反申請するには必ず購入する必要があるのでしょうか？

ちなみに弊社では自社オリジナル商品のみ出品なのですが、
「おすすめ出品として掲載されている割合」が下がる理由は何でしょうか？
上記の商標侵害と関係あるのでしょうか？

ご回答よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> おそらく誰も購入しないかと思いますが、これは商標侵害となるのでしょうか？

> また商標侵害となる場合、
> 実際に他社で購入しないといけないのでしょうか？

他社にて購入する必要はございません。
amazonへフォームを通じて権利侵害の申請が可能です。

過去フォーラムに申請等の案内がございますのでご参照くださいませ。
□中国業者の相乗りを排除する方法を教えてください。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=27769


不正流通に関しては、amazonでは対応がされず、当事者に直接連絡することとなりますが、
画像やページを利用された際の申請方法がこちらで紹介されています。
https://sobani.co.jp/columnlist/amazon_infringement

> こちらが正規ディーラーなのに、他社にて購入する手間や費用などを負担する意味がわかりません。

おっしゃる通りです。

今回、相乗り出品をしている店舗の
出品内容・レビューを確認いたしました。

レビューについては、
注文後在庫なしでのキャンセルで☆１が散見でき、
無在庫転売店と推測できます。

出品内容につきましても、
正規出品より価格を数パーセント上乗せして販売しています。

=====
レビュー抜粋
2023/08/07
ひどい。確実に無在庫販売。配送会社の追跡番号もデタラメ。挙句の果てには出品もやめている。 この業者から買うのはおすすめしません。
=====

そのため、
上記ご案内させていただきました方法で、
申請をされることをおすすめいたします。

分かりにくい点がございましたら、
都度ご連絡くださればご案内いたします。

> 「おすすめ出品として掲載されている割合」が下がる理由は何でしょうか？
> 上記の商標侵害と関係あるのでしょうか？

「おすすめ出品の掲載条件」については、
公表はされていませんが、
検索キーワード毎に付与され、
発送スピード（FBA出荷）・価格・評価・注文不良率
キャンセル率・出荷遅延率が影響するといわれています。

セール時にamazon独自の指標が入ることがあるなどの噂もあり、
不明瞭で今回の相乗り商品との関係は定かではありませんが、
自店として努力できるところは強化する心構えでという部分ではあります。

Answer

お世話になっております。

＞不正流通に関しては、amazonでは対応がされず、当事者に直接連絡することとなりますが、
＞画像やページを利用された際の申請方法がこちらで紹介されています。
＞https://sobani.co.jp/columnlist/amazon_infringement

上記の通り進めましたが、
下記添付ファイルの通り、
「該当商品を購入し、商品またはそのパッケージに貴社の商標が使用されていることを確認しましたか」という質問が表示され、購入して確認しないと申告できないみたいです。

何か腑に落ちないのですが、
やはり購入しないとダメなんでしょうか？###HR######IMG0bce981492bc77f611ac9854bd0a887ac.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 上記の通り進めましたが、
> 下記添付ファイルの通り、
> 「該当商品を購入し、商品またはそのパッケージに貴社の商標が使用されていることを確認しましたか」という質問が表示され、購入して確認しないと申告できないみたいです。

> 何か腑に落ちないのですが、
> やはり購入しないとダメなんでしょうか？

ご確認いただきありがとうございます。

そのような状況ですと、
やはり購入が必要そうですね。

「いいえ」のままで送信するとはできますでしょうか。

Answer

「いいえ」のままで送信するとはできません。

商品を購入しても、出荷元が当店なので
商品が届かないような気がします。
また、この場合、権利侵害を訴えることは難しいのでは？
という気がします。


このまま放置した場合、当店へのデメリットは
どのようなことが考えられるでしょうか？

大きな影響がなければ、放置しておいてもいいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 商品を購入しても、出荷元が当店なので
> 商品が届かないような気がします。
> また、この場合、権利侵害を訴えることは難しいのでは？
> という気がします。

確かにおっしゃる通りですね。

> このまま放置した場合、当店へのデメリットは
> どのようなことが考えられるでしょうか？

> 大きな影響がなければ、放置しておいてもいいのでしょうか？

現状ですと、
相乗り商品はほぼ売れることはないので、
大きな影響は特に考えられません。

そのため、現状のままであれば、
特に問題はないと思います。