備考欄の設置について

Question

お世話になっております。

商品をカゴに入れた後、「備考欄を設置」するにはどのような設定が必要かご教示頂けますでしょうか。
また、備考欄を商品ごとに設置するのは可能かご教示頂けると幸いです。

よろしくお願いいいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 商品をカゴに入れた後、「備考欄を設置」するにはどのような設定が必要かご教示頂けますでしょうか。

ご注文確定前に、お客様に入力いただく
フォームを設置されたいという事で
お間違いないでしょうか。

その場合は「注文フォームカスタマイズ」
をご設定ください。

　RMS 店舗設定 > 基本情報設定 > 注文フォームカスタマイズ

詳細は以下マニュアルもご参照ください。

■[基本情報設定 店舗情報・その他] お買い物かごでユーザーに入力を促すフォームを登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039975


> また、備考欄を商品ごとに設置するのは可能かご教示頂けると幸いです。

商品ごとにこの注文フォームカスタマイズを
表示/非表示にするという設定は残念ながら
できないようですので、

特定の商品のみお客様のご入力が必要
な場合はお客様に伝わるように初期値
の活用をご検討ください。

Answer

ありがとうございます！了解しました。
ただ、商品ごとに設定出来ないのは不便ですね。