リダイレクト/クロームがおかしい

Question

クロームで、アドレスバーに検索文字を入力してグーグル検索するが、表示される検索結果ページがおかしいのです。

404エラーのページが一瞬現れ(The requested URL /q/ was not found on this server. Thats all we know.の文言がある)、写真のような異様な検索結果ページが表示される。

https://www.google.com/q/　というページに飛ぶのはなぜか。そもそもhttps://www.google.com/q/とはなんなのでしょうか。ウイルス的なものの仕業であるとか何か異常があってこうなっているのでしょうか。

ちなみに、アドオン関係をすべてオフするとかリダイレクトの設定を無しにするの対応をしましたが直りません。ESETというソフトでウィルス関係のスキャンも行いましたが異常は無いです。ファイヤフォックスでは普通にいつものグーグルです。

普通にhttps://www.google.comの検索結果を表示したいのですが。。
なにか対応策をご教示いただければとお願いをいたします。###HR######IMG058f37f14d8ae56bb3b41e4cf4352a445.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> クロームで、アドレスバーに検索文字を入力してグーグル検索するが、表示される検索結果ページがおかしいのです。

表示されているエラーは対象のリンクの
飛び先のページが存在しないという内容です。
ウィルス関連の現象では無いと考えます。

古いページへのキャッシュが残っている事が
原因だと考えますので、ご利用の端末上で、
一度下記の手順をご対応頂けますでしょうか。

＜手順＞
1.パソコンで Chrome を開きます。
2.画面右上のメニュー（三つの点のアイコン） をクリックします。
3.[その他のツール] → [閲覧履歴を消去] をクリックします。
4.期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
5.[閲覧履歴]と[キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
6.[データを消去] をクリックします。
7. Chromeを閉じて、再度立ち上げます。

■キャッシュと Cookie の消去
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja

上記対応を行っても現象が解決しない場合は、
下記手順をご対応下さい。

＜手順＞
1.パソコンで Chrome を開きます。
2.画面右上のメニュー（三つの点のアイコン） をクリックします。
3.［設定］をクリックします。
4.左側に表示されたメニューの一番下にある［Chromeについて］をクリックします。
5.Chromeのバージョンが最新である事を確認します。最新でない場合は更新してください。
6.Chromeを閉じて、再度立ち上げます。

外部サイトになりますが、Chromeの読み込みエラーの
解決策が紹介されております。もし上記対応でも解決
しない場合は、ご参照下さい。

■【8つの方法】Chromeの読み込みエラーを解決するには
https://kinsta.com/jp/blog/aw-snap-chrome-error/

Answer

種々の対策のご教示ありがとうございます。
しかしながらどれも対応済で、結果的には改善にはいたりません。

拡張機能をOFFにすると一時的に改善しますが数回後には元に戻っています。各個オンオフ行い問題を起こすものを特定しようとしましたが、それも問題が起きたり起きなかったりと一定の結果ではなく特定することもできません。

そもそも、なぜ検索結果？が　https://www.google.com/q/　になるのでしょうか。また、/q/nが404エラーで、勝手にリダイレクトされる先も写真のようにhttps://www.google.com/q/というところもりかいできません。。

何しかクロームで普通にグーグル検索結果ページが表示されるようにしたいのですが

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 拡張機能をOFFにすると一時的に改善しますが数回後には元に戻っています。各個オンオフ行い問題を起こすものを特定しようとしましたが、それも問題が起きたり起きなかったりと一定の結果ではなく特定することもできません。

拡張機能をオフにすると
ご利用いただけるようになるとのことですので、
いちど、新しいユーザを追加して
ご利用をお試しいただけますでしょうか。

問題なく動作するようであれば、
ご面倒ですが、ご利用頂いている拡張機能を
ひとつずつ追加をし、原因となっている
拡張機能を特定いただくことが
できるかと思います。

新しいユーザの追加方法は下記のとおりとなります。

GoogleChromeの上部メニュー︙の
となりのユーザー名のアイコンをクリック
↓
「＋追加」をクリック
↓
「アカウントなしで続行」をクリック
↓
任意の名前を入力し、「完了」をクリック
https://ec-masters.gyazo.com/9aa67ee190e3cd2cb79f49c274668666

Answer

拡張機能をオン/オフ切替しますが、直る場合直らない場合がランダムで発生します。全オフだと確実に正常化しますが、ひとつづつ足していく過程において、同じもので異常が起きる場合起きない場合が発生してので特定することがほとんど無理と言う状態です。

新しいユーザーで行っても同じでした。
もう諦めます。