SKU移行後のバリエーション（項目選択肢在庫）の変更方法

Question

毎々、お世話になっております。

SKU移行後に、項目選択肢を変更したい場合、マニュアルを読んでも、今までの実績やレビューが消えてしまうのではないか？という不安がありこちらにて質問をさせてください。

１．シングルSKUから、マルチSKUへの変更
＜今までは、20カラー以上あるため、商品オプション（旧；項目選択）で対応していました。）

レビューが200以上と、年間を通して販売実績があるので、これを絶対に引き継ぎたいのですが、
シングルSKUからマルチSKUにした場合、それぞれ、どうなるのでしょうか？

もしくは、変更はせず、このままのほうがいいのでしょうか？（カラーが5色までしかいれられないので、ゆくゆくは、変更したほうがいい？

また、変更の際は、単純にその商品ページから、マルチSKUにするのではなく、ページをコピーして、まとめるというやり方なのでしょうか？（マニュアルが見当たりません）


２．既存のマルチSKUの項目選択肢の変更
弊社では、毎シーズン、新色が入荷し、項目選択肢の20の中で、（色が変わらない項目は売上の為にそのままにして）カラー名を変更してきました。

今後も入荷の度に変更するのですが、＜一度削除したSKUを同じSKU管理番号で再作成した場合は、[バリエーション]タブ以外のタブで入力していた情報が復元されます＞販売実績も引き継がれるという事で、間違いないのでしょうか？

また、変更方法は、バリエーションを変更するを行い、全ての20SKUをコピーしておいて、新たにバリエーションを組み、同じSKU番号を打ち込めばいいのでしょうか？この方法が1番、確実で早いのでしょうか？
（アマゾンのように、追加という機能はないのでしょうか？）

３．既存のマルチSKUのバリエーションを増やす方法
すでに、カラーバリエーションが設定されているマルチSKUに
まとめ買いの値引きのバリエーションを入れたい場合です。
（1枚、2枚、3枚、4枚、5枚で枚数が多いほど、価格が安くなる）

他のSKUとのまとめではなく、既存のマルチSKUページのバリエーション変更です。
その際にも、＜一度削除したSKUを同じSKU管理番号で再作成した場合は、[バリエーション]タブ以外のタブで入力していた情報が復元されます＞販売実績も引き継がれるという事で、間違いないのでしょうか？

★ダラダラと書いてしまいましたが、今まで、商品オプションで行っていた主力商品の為、慎重になっています。秋に向かい、新入荷もあり徐々に編集したいと思っています。9月のスーパーSALEに備えてすぐに対応する商品ではありません。

どうぞ、よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

現状も詳細をご共有いただきながら
ご質問いただきましてありがとうございます。

> レビューが200以上と、年間を通して販売実績があるので、これを絶対に引き継ぎたいのですが、
> シングルSKUからマルチSKUにした場合、それぞれ、どうなるのでしょうか？

JTMさんの商品ページの条件ですと
（既存のシングルSKUからマルチSKUへ
変更する場合）、レビュー・販売実績は
そのまま引き継がれますのでご安心ください。

例えば、別ケースとして、Aという商品と
Bという商品をまとめて１つの商品ページ
（マルチSKU）を作りたいという場合も、
SKU移行後、一定期間は楽天に申請すれば、
レビューをまとめる事が可能です。

レビューをまとめて移行したい場合の
申請方法については、下記マニュアルを
ご確認下さい。

■商品レビュー移行申請に関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047423

＞もしくは、変更はせず、このままのほうがいいのでしょうか？
（カラーが5色までしかいれられないので、ゆくゆくは、変更したほうがいい？

ご懸念されているレビューは引き継ぐ事が
出来ますので、レビューを引き継げない
可能性をご懸念点として、マルチSKUへの
移行をためらっていらっしゃるのであれば、

マルチSKUで商品を色ごとにバリエーション
登録された方が、今後メリットが多くなると
考えます。

SKUをまとめる事で期待される効果について
楽天が詳細を記載しておりますので、下記
マニュアルもご参考ください。

■SKUまとめに期待される効果
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047367

>  また、変更の際は、単純にその商品ページから、マルチSKUにするのではなく、ページをコピーして、
> まとめるというやり方なのでしょうか？（マニュアルが見当たりません）

変更の際は、現在のページを使って
マルチSKUに変更する事をおすすめします。
現在のページを利用する事で、今までの
販売実績やレビューを引き継ぐことが出来ます。

SKUを再作成（新規登録）した場合は、
これまでの販売実績は引き継がれずに
初期化されてしまします。

既存の商品ページ（シングルSKU）に
バリエーションを追加してマルチSKUに
変更する手順は下記マニュアルを
ご参考ください。

■バリエーションを登録・編集する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046680

※ご参考として、下記に新規でマルチSKUと
シングルSKUを登録する手順が記載されている
マニュアルもご紹介させて頂きます。

先述の通り、新規でマルチSKUを登録する
（JTMさんのご認識では「ページをコピーして
新しく作成してしまう」）場合は今までの
販売実績やレビューは引き継がれませんので
ご注意ください。

■マルチSKUの商品ページ登録方法（新規作成の場合）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047116

■シングルSKUの商品ページ登録方法（新規作成の場合）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046676


> 今後も入荷の度に変更するのですが、＜一度削除したSKUを同じSKU管理番号で再作成した場合は、[バリエーション]タブ以外のタブで入力していた情報が復元されます＞販売実績も引き継がれるという事で、間違いないのでしょうか？

ご認識の通り、一度削除したSKUを
同じSKU管理番号で再作成した場合、
販売実績は引き継げるようです。

※この件に関しては楽天のマニュアル上では
現在のところ、明記はされておりません。

以前、同様のお問い合わせを頂いた際、
楽天に問い合わせをした際にその旨、
回答を頂きましたので、詳細は
下記フォーラムをご参照くださいませ。

■商品統合時のバリエーション編集による販売実績引継ぎについて
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=28123


> （アマゾンのように、追加という機能はないのでしょうか？）

Amazonと同様に、マルチSKUの場合、
親SKUに子SKUを追加していく事が
可能になります。

この為、マルチSKUに商品ページを移行された後は、
今までの様に新色が追加された際に、カラー名を
変更しなくても、新色を新しいバリエーションとして、
その都度、新規でSKUを追加登録して頂くのが
一番良い運用だと思います。

そうすれば、各バリエーション（色）毎の
レビューや販売実績が一つの商品ページに
まとめられるため、これまで以上に販売実績や
レビューを積み上げていく事が可能となります。

マルチSKUでは、通常商品の場合、
最大6項目・40選択肢のバリエーションが
設定可能です。

■SKU移行に伴うCSV商品一括編集に関する変更内容一覧
10.バリエーションの項目・選択肢の増加
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000047553
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マルチSKUでは、通常商品の場合、最大6項目・40選択肢のバリエーションが設定可能です
（登録できる最大SKU数は400SKUです。）
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ご質問３につきましても、
同じSKU管理番号であれば販売実績等
を引き継ぐことが可能との事です。

まとめますと、
JTMさんの店舗の場合は、

・既存の商品ページ（シングルSKU）に
バリエーション（色）を追加してマルチSKU
として運用していく事をおすすめします。

・新色が追加された場合は、新しくSKUを
追加していく。販売できなくなった色のSKUも
倉庫入れにしておけば、再販した際に
これまでの販売実績やレビューを継続していく
事が可能です。

・一度登録したSKU管理番号を変更や
削除した場合、同じSKU管理番号で
あれば、売上はリセットされず販売実績を
引き継ぐことが可能です。

以上となります。

今回のSKU移行では、今までの仕様と
大きく異なる事が多いため、対応作業も
大変な点が多いと思います。

お忙しい中ではありますが、先ほどご案内
させて頂きましたSKU関連のマニュアルなどを
ご確認頂き、最適な運用をご検討ください。

また何かご不明な点がございましたら
ご質問下さい。