Makeshop 配送方法設定に関して

Question

お世話になっております。
Makeshopでの配送方法設定で苦戦しているところがあり、ご相談になります。

現在、弊社では以下の４つの配送の種類があります。

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①メール便無料
②メール便199円
③宅配便無料
④宅配便550円～（地域別送料加算）
==========


この4つは、それぞれ配送方法を設定しているのですが、たとえば②と④の商品の商品をご購入いただくと、
配送方法が異なりますのでメール便と宅配便、両方の送料が加算されてしまいます。

それを解消するために公式のサポートに連絡したところ、
「設定する配送方法をひとつにし、送料詳細設定から、重量別設定をし、かつ各商品に重量を設定する事で解決できる」と回答がありました。
なので、その重量別設定をどうするか考えているのですが、考えても、良い重量設定が見つかりません。

①～④の商品をまとめ買いしていただいた場合、以下の組み合わせがあるのですが、どのような重量設定をすると、うまく行きますでしょうか？

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①＋①＝無料
①＋②＝無料
①＋③＝無料
①＋④＝宅配便550円～
②＋②＝メール便199円
②＋③＝無料
②＋④＝宅配便550円～
③＋③＝無料
③＋④＝無料
④＋④＝宅配便550円～
①＋②＋③＝無料
①＋②＋④＝宅配便550円～
①＋③＋④＝無料
②＋③＋④＝無料
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※3980円以上購入でメール便送料無料
※9800円以上購入で宅配便送料無料



以下は上手く行かなかった例になります。

各商品に、以下の数値で重量設定をします。

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①メール便無料　=>10
②メール便199円　=>100
③宅配便無料　=>1000
④宅配便550円～（地域別送料加算）　=>10000
==========


すると、それぞれの組み合わせでのまとめ買い時に、（）内の数字が最小の合計値になると思います。
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①＋①＝無料　（20～）
①＋②＝無料　（110～）
①＋③＝無料　（1010～）
①＋④＝宅配便550円～　（10010～）
②＋②＝メール便199円　（200～）
②＋③＝無料　（1100～）
②＋④＝宅配便550円～　（10100～）
③＋③＝無料　（2000～）
③＋④＝無料　（11000～）
④＋④＝宅配便550円～　（20000～）
①＋②＋③＝無料　（1110～）
①＋②＋④＝宅配便550円～　（10110～）
①＋③＋④＝無料　（11010～）
②＋③＋④＝無料　（11100～）
==========

この重量に合わせて、正しい配送料金になるように重量別設定を行おうとすると、同じ合計重量なのに、
送料が無料になるパターンと、有料になるパターンが、まとめ買いの個数によっては出てきてしまいます。

どのように重量設定をすれば、解消されるでしょうか？
ご教示お願い致します。

Answer

ECマスターズの三輪です。

いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

> この重量に合わせて、正しい配送料金になるように重量別設定を行おうとすると、同じ合計重量なのに、
> 送料が無料になるパターンと、有料になるパターンが、まとめ買いの個数によっては出てきてしまいます。

> どのように重量設定をすれば、解消されるでしょうか？

詳細のご連絡ありがとうございます。

申し訳ありませんが、事務局には、
Makeshopの環境がないため、
正確な回答をすることができません。

マニュアルでの回答になりますが、
合計重量で
・送料が無料になるパターン
・有料になるパターン

が起きる場合は
注文金額〇円以上で送料無料など設定されるのはいかがでしょうか。

【送料の設定】"特定地域"を除いて
「注文金額〇円以上で送料無料」としたい！
https://www.support.makeshop.jp/design/?p=16270

弊社から公式のサポートに
連絡することはできかねますので、

お手数ですが、
今一度、公式のサポートに
ご相談いただけますと幸いです。