８月２日の物流メンテナンス時の注文連携につきまして

Question

いつもお世話になっております。

楽天ロジ、および、BOSSを利用しております。

８月２日の物流メンテナンスについてご質問です。（添付画像参照）

（ハングリードに電話しても、最近は待ち人数がすごく多く、なかなか電話がつながらないので、こちらにご連絡させていただきました。楽天ロジにも電話しましたが、そちらでも回答が得られませんでした）

もし、このメンテナンスの時間帯に注文が入った場合であっても、メンテナンス完了後に自動的に注文がBOSSに連携されるようになるのでしょうか？　（自動連携されない場合、何か他の対策がありますでしょうか？）###HR######IMG039eb2005c7a6c9a741da757c37fab9b3.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> もし、このメンテナンスの時間帯に注文が入った場合であっても、メンテナンス完了後に自動的に注文がBOSSに連携されるようになるのでしょうか？　（自動連携されない場合、何か他の対策がありますでしょうか？）

2023/07/26
8/2 (水) RSLメンテナンスによるシステム連携停止のお知らせ
https://boss-oms.jp/BOSSWeb/News/Details/1550
===
RSLシステムメンテナンスに伴い、以下の時間帯でBOSSとRSLシステムとの連携を停止します。
該当時間中はRSLへの出荷依頼連携や出荷実績取得などが行われません。
===
との記載がございますので、
この間、連携が行われず、
メンテナンス完了後に、再開されるものと思われますが、

詳しい仕様についてはこれ以上わかりかねますので、
恐れ入りますが、ハングリードにお問い合わせ頂ますよう
お願い致します。

Answer

了解いたしました