売れていないのに順位が上がる店舗がいる件について

Question

お世話になります。

ずっと脅威に感じて戦っているのですが、
マークベンチでもNintでも売り上げの乏しいライバル店舗が、
ブランド名で検索すると、上位にいます。

現在はRPPを利用し弊社が上位を死守していますが、
RPPが切れた際にたった１日ですぐに抜かされ、
上位にライバル店が表示されます。

このままでは上位表示されていてもRPPを外すことができません。
このライバル店が上位表示されているロジックは、どのような可能性がありますでしょうか？
また、対策はありますでしょうか？

検索ワードは「MOFT」です。
弊社はMobile On Demandでライバル店は「EZLIFE」です。
検索結果は下記の通りです。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/MOFT/

Answer

ECマスターズの星です。

> このライバル店が上位表示されているロジックは、どのような可能性がありますでしょうか？
> また、対策はありますでしょうか？

カイさんがお調べされた結果、
売れていないという事でしたが、
ライバル店は
「MOFT」というキーワードで購入に繋がり、
ブランド名で販売実績がつく事で、
検索で上位に上がるというサイクルに
なっているように思います。

他のキーワードの場合は、
カイさんの商品の方が強いという事は
ありませんでしょうか。

「MOFT」というキーワードの強化する為に
ショップ内の回遊を「MOFT」という
ショップ内検索結果にリンクさせる事で、
MOFTのキーワードの販売実績となります。

こちら、一度試してみてください。

また、基本的な検索対策のご案内になりますが
楽天サーチの検索対象項目は、
商品名やキャッチコピー、商品説明部分の
キーワードを参照元にしております。

タグID（SKU移行後は商品属性値）、
ブランド名やカラー等
必要なタグID（商品属性値）を可能な限り
設定頂く事で、サーチの検索結果で関連性の
高い商品として認識されると考えます。

■サーチ（検索）機能の仕様
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010994

■商品属性入力方法変更後の商品ページ・楽天市場サーチ
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000046204

競合店舗様も検索上位に来ているので
上記の様な基本的な検索対策は一通り
実施されていると考えます。

カイさんの店舗の商品ページと競合店舗様の
商品ページを確認させて頂きました。

カイさんの商品ページの方がキーワード対策も
しっかりされていると思います。

一方、競合店舗様の商品ページでは、
カイさんの商品ページに比べ下記の様な
キーワードが多く含まれておりました。
-----------------
スマホスタンド
スマホケース
スマホリング
マグセーフ
-----------------

競合店舗様は、上記の様な使用用途に関する
キーワードで検索しているユーザーに
対する露出機会が多い可能性もございます。

上記の様なキーワードの比較は、
ECマスターズで提供させて頂いております、
「商品ページ比較君」で確認いただけます。

こちらのツールは、競合店舗と比較して
不足しているキーワードを目視で把握して
頂く事が可能です。

商品ページ比較君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/69

こちらのツール等もご活用頂き
競合店舗様と比較して、不足している
キーワードを対策頂く事や

タグID（商品属性値）を可能な限り設定
頂く事を対策としてご提案させて頂きます。

特にタグID（商品属性値）の入力は、
現在はSKU移行の過渡期で、店舗によって
対応の進捗にまだばらつきがございますので

こちらを早期にしっかり対応頂く事で
SKU移行後の新しい楽天サーチの
ロジックへの対策になると考えます。