R-FTPを途中で止める方法を教えてください

Question

お世話になっております。
R-FTPを使用しファイルを一つアップロードしているのですが、デザリング中にファイルをいれ、その後PCを閉じたりするなど電波環境が不安定な状態で利用してしまったため半日たった今も完了できていません。
このまま継続しても完了が見えないため中止したいのですが、さわれない状態です。
どのようにしたら止められるでしょうか。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG07cf4178322318e0abc69cffbdf3b7ec7.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの北原です。

>このまま継続しても完了が見えないため中止したいのですが、さわれない状態です。
>どのようにしたら止められるでしょうか。

お手数ですが、タスクマネージャーから
強制終了をお試しいただけますでしょうか。

まず「スタート」からタスクマネージャーを
検索して起動してください。

https://ec-masters.gyazo.com/42785374986a90b27d5ba099796b0ae2

起動しているアプリの一覧に
R-FTPがあるかと思いますので、
右クリックでメニューを開き、
タスクの終了をクリックしてください。

https://ec-masters.gyazo.com/a9bc5b028b896b8d92d07e1dc0f4f4e8

お手数をおかけしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

Answer

丁寧に画像までつけていただきありがとうございます。
分かりやすいです。
強制終了できました。

再度アップロードしたいのですが商品一括編集タブを開くとずっと更新中になりやはり他の動きが取れません。。
設定した際に何か重大なミスなどあるのがあるのでしょうか・・
https://gyazo.com/4eef6bdb557409b4267dc8bdab24d526

ちゃんと設定できているか自分で確認できる方法はありますか？
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの北原です。

>再度アップロードしたいのですが商品一括編集タブを開くとずっと更新中になりやはり他の動きが取れません。。
>設定した際に何か重大なミスなどあるのがあるのでしょうか・・

システムの内部データに不具合が
生じてしまった可能性がございます。

大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、
R-FTPの再インストールを
お試しいただけますでしょうか。

まず、下記の手順でR-FTPの
アンインストールをお願いいたします。

スタートよりR-FTPを右クリックいただき、
アンインストールを選択してください。
https://ec-masters.gyazo.com/9a13ab67b0af3115e2ff8b5300a53990

プログラムと機能が立ち上がりますので、
再度R-FTPを右クリックしアンインストールを
クリックしてください。
https://ec-masters.gyazo.com/f6dfbb24983ea2adc5401d0022ab9344

アンインストール後、
下記よりR-FTPをダウンロードし
インストールをお願いいたします。

https://ec-masters.net/tips/show/79

何卒よろしくお願いいたします。