楽天での中古パソコンでの販売しついて

Question

まだ本格的に検討しているわけではないですが、中古
パソコンの販売を考えていますが、楽天市場で中古パソ
コン・中古品の販売の注意点を教えてくれますでしょうか。
私のお店ではあまりにもイメージが違うのですがどうでしょうか。
ヘッダーフッターを工夫して中古パソコンだけのページを
つくればいいかなと思っていますが。
見栄も恥じもすてて全部お話します。中古パソコンを
在庫を持っている運営会社と契約して中古パソコンを無在庫で
販売はどう思いますか。
今は他の商品で楽天以外のAmazonでの販売を中心に
考えています。
休日中すみません。ご回答お願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞楽天市場で中古パソコン・中古品の販売の注意点を教えてくれますでしょうか。

注意点というよりも、楽天での販売方法で基本的におすすめする事は、
買い物かごを使い続ける方法です。中古パソコンでもブランド品でも同様です。

楽天での検索順位で、レビュー数や販売実績が優位になる事は、
ご存知の事と思いますが、その為の販売方法として、
中古パソコンを販売されている以下のショップは、
非常に特徴的な販売方法ですね。

最安値に見せかけて、実際は項目選択肢で選択していく事で、
販売価格が決定するスタイルでの販売方法ですが、この方法では、
一つの買い物かごで対応できる為、レビューが貯まりやすく、
結果としてお店への入り口を作ることができますので、
このような販売方法をされる事をおススメします。
http://item.rakuten.co.jp/rocketpc/2011081203/

また、同様に、

http://item.rakuten.co.jp/rocketpc/20120930/

キングソフトを中古パソコン購入者には無料にするなど、
こちらもレビューを貯める工夫がされてますね。

お客さんは常にライバルと比較しますので、お客さんの立場で楽天サーチで
チェックされる事が必要となります。

＞私のお店ではあまりにもイメージが違うのですがどうでしょうか。

楽天の場合は、ショップというよりも、商品ページが入り口となり、
トップページはほとんど見られない事から、商品ページでその商品に
特化したテーマやデザイン、販売方法をすれば、特に問題はありません。
多ジャンルを取扱うショップはかなりありますね。

例えば、化粧品をメインに取り扱われる以下のショップは、
ジャンルの異なるペットの水素水を販売されて、それなりの販売実績があります。
http://item.rakuten.co.jp/trezor/zero30/


＞中古パソコンを在庫を持っている運営会社と契約して中古パソコンを無在庫で
＞販売はどう思いますか。

上記にても記載のとおり、お客さんは常にライバルと比較をします。
在庫あり、無在庫かは今回に関してはお客さんにとっては購入時の判断としてはそこまで影響は無く、
（早く届くか届かないかはありますが、中古パソコン取扱い業者が在庫を
　もっていれば、結果的に発送スピードとしては変わらないのではないでしょうか）
お客さんが商品を探している際に、取扱いショップの会社概要や販売実績など、
安心、信頼という点において、中古パソコンを取り扱われている専門店と比べられる事を前提に、
それでも勝てる要素があるなど、お客さんが専門店ではなくて、くろたさんのショップで購入する
理由が明確であれば、問題は無いと思います。

Answer

実際の中古パソコン屋でないとわからないような質問で
申し訳ありませんが、
中古パソコン販売の難易度（競合とか他のジャンルに比べて競争が
激しく売り上げるのが大変等）や★特徴★について教えてもらえますか。
デジタルカメラは需要がるとも聞きますが（需要の有無はカメラによって
違うとは思います）、パソコンはどうなんですか？
出来る範囲で回答お願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞中古パソコン販売の難易度（競合とか他のジャンルに比べて競争が
＞激しく売り上げるのが大変等）や★特徴★について教えてもらえますか。


中古パソコン市場は、個人ユース需要と企業ユース需要で大きく2つに分けられ、
市場規模割合としては、7:3で個人ユース需要が高いと言われています。

私が前に所属していた会社の取引先の中に、
中古パソコン大手のパシフィックネット　http://www.prins.co.jp/  があり、
データを抹消させ新しく入れ直す工場や倉庫などを見学し様々な情報を聞いた事がありますが
これらの企業ユースでは、法人からの大量のリース切れ商品が入ってきますが、
まとまった同一型商品を新たに販売できる為、機種自体は4年モノなど古くなりますが、
同一型需要として再度企業ユースとしての需要が作れるとの事でした。

その一方で、個人ユースは、比較的新しい機種1～2年モノの商品が人気である為、
個人ユース需要の中で、くろたさんが、それなりの商品をどう販売できるかが
ポイントになると思います。

個人ユース需要としては、昔からリアル店舗として有名なソフマップを始め、
複数ありますが、店頭機種在庫の関係から、ネットでの需要は非常に高いと思います。

楽天市場においては、

中古パソコンをメインに扱われるショップが所属するジャンルは、

所属ジャンル	パソコン・周辺機器---中古ノートパソコン

となりますが、サブジャンルTOP10（中古ノートパソコン）の数字は、

--
2016年3月サブジャンルTOP10（中古ノートパソコン）
売上：10,312,850円　内訳：6,556,198円（PC) / 3,712,115円（SP）/ 44537円（M）
アクセス人数：45,334人
転換率：0.8％
客単価：28,575円
--

という状況です。

リアル店舗ではカバーできないレベルの豊富な商品数が個人ユース需要に対応できて
いる結果として、平均売上が月商1,000万という状況のようですね。

ちなみに、楽天サーチで、中古　と入力していただくと、　
以下の順番でキーワードがサジェストされます。

中古ノートパソコン　
中古パソコン
中古 テレビ
中古 冷蔵庫
中古自転車
中古 クロムハーツ
中古パソコン デスクトップ
中古 アイアンセット
中古ノートパソコン windows7

上記の中で、パソコンに関連するキーワードが４つもでてきてますね。
また、上記キーワードの関連ワードとしては、上記キーワード＋メーカー名
という組み合わせでの検索が多いですね。

中古パソコンの商品はブランド商品とは異なり、型番での検索があまりされず、
中古ノートパソコン、中古パソコン、中古パソコンに関連した関連商品のキーワードなど、
一般的なキーワードで検索される為、それらの検索時の検索順位が、売上にダイレクトに
影響してきます。

そういった背景のもと、昨日の回答時にレビューを貯めているショップの事例を
ご案内させていただきました。

サジェストワードに表示されている商品の取り扱い、関連ワードに表示される
各種メーカーの商品など、多品種の販売が可能であったり、
専門店に負けないレベルの販売価格や、
商品選択時の自由度（お客さんが求めるスペックがあるのか？）が求められ、

個人ユースとして需要のある比較的新しい1〜2年モノの機種などがあるなど、
それらが強みとなるのであれば、個人ユース需要において、
十分に勝てるマーケットなのではないでしょうか。