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楽天市場 後払いのキャンセルについて
- 相談者：
スリーS - 2023/07/10 14:56
いつもお世話になっております。
楽天市場での後払い決済でのキャンセルについて質問です。
通常キャンセルの場合、送り分の送料回収的な意味もあり、キャンセル………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ星
- 2023/07/10 18:44
ECマスターズの星です。
> 後払いでのキャンセルとなると原資が無いため
> キャンセル手数料を請求することができない（振り込んで頂くしかない）かと思い………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ星
- 2023/07/10 18:46
ECマスターズの星です。
いただいたこちらの質問につきまして、
他の会員様はいかがでしょうか。
実際に店舗運営されている会員様の情報をお聞きしたく………（省略）………
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- 返信者：スリーS
- 2023/07/11 16:09
星 様
いつもお世話になっております。
ご確認ありがとうございました。
先日楽天さんに後払いを外せるか確認したところ、不可との返答だった気がするのです………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ星
- 2023/07/11 17:20
ECマスターズの星です。
> 不可との返答だった気がするのですが外せるものなのでしょうか？
> また、意外と後払いの利用率も高くどちらを取るかというと………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764532)ハマノ
- 2023/07/12 16:33
スリーS様
原資が無いとのことですので、決済機関で決済取り消し・変更可能な場合（入金前）で説明致します。
キャンセル手数料1,100円をお客様が了承した………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764532)ハマノ
- 2023/07/12 16:36
店舗側で請求書→店舗側で請求金額
上記内容に誤りがありましたので訂正致します。………（省略）………
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- 返信者：スリーS
- 2023/07/18 08:27
ハマノ 様
ご回答ありがとうございました！
請求額の変更ができるかどうか確認してみます。
連絡がつかないお客様のため、回収見込みは低いですが。。。
………（省略）………
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