商品検索時に表示されない件

Question

お世話になっております。
現在楽天市場店にて【冷却ベスト】を出品しております。
https://item.rakuten.co.jp/midumadou/nk2203005/
　　　↑
　こちらです
こちらをキーワード検索する際、【冷却ベスト】のみ入力し、安い順（価格＋送料）に
並び替えても、私の販売商品が表示されません。
しかしながら【冷却ベスト 熱中症対策】や【冷却ベスト クールベスト】などで検索すると、
ちゃんと表示されます。

【冷却ベスト】を最左に記載しているにも関わらず、なぜこの様な現象が発生するのか？
理解出来ません。

本件、何かアドバイスを頂けますと幸いです。

それでは宜しくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 【冷却ベスト】を最左に記載しているにも関わらず、なぜこの様な現象が発生するのか？

いただいた内容を私にても
実際に確認いたしました。

冷却ベスト　と検索し、
安い順（価格＋送料）に絞り込んだ際に、
以下の様な表示はございませんでしょうか。
https://ec-masters.gyazo.com/c28f62bc8b59b2d92dddf1ae86f1e5a3

こちらにつきましては、
安い順やレビュー件数順などで並び替え
をした場合にこのように「関連性の高い商品」
で絞り込まれる仕様となっております。

隣にございます「すべての商品を表示」
をクリックすると「冷却ベスト」を含む
全商品が表示されます。

どのような商品が「関連性の高い商品」
として表示されるのかに関しましては、
ロジックは公開されていないのですが、

検索キーワードと商品ページ内の
キーワードの設定状況なども加味されて
決定されておりまして、お客様・店舗向けに
以下のように案内がでております。

●お客様向け
楽天市場の検索(サーチ)機能の仕組みについて
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006873

●店舗向け
[規約・ガイドライン] 00．プラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する取り組みについて
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000044400


正確なロジック非公開のため今回の
「関連性の高い商品」につきまして、
店舗側でのコントロールは難しいのですが、
上記リンク先の内容に沿って
関連性の高い商品で上位に表示されている
他社商品キーワードの出現頻度などに
違いがないか確認いただき、

もし違いがあれば検索結果上位商品と同様に
対策して検索結果が変化するかテスト
されてみてください。

キーワードの出現頻度の比較・確認には、
ECマスターズでご提供している

　商品ページ比較君(R)
　https://apps.ec-masters.net/pagediff

で比較したい商品ページURLをペースト
する事で簡単に確認いただけますので
ぜひご利用ください。