スマートフォン、アプリの購入履歴のアドレスについて

Question

いつもお世話になっております。
お客様がレビューを投稿する過程について、当店が商品と同梱したチラシのQRコードから読み取り、お客様の購入履歴へと移る場合、そのアドレスはどのように設定すればよいでしょうか？
スマートフォン、アプリでのアドレスでお願いします。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> お客様がレビューを投稿する過程について、当店が商品と同梱したチラシのQRコードから読み取り、お客様の購入履歴へと移る場合、そのアドレスはどのように設定すればよいでしょうか？

下記のURLをご利用いただくことで、
購入履歴を、ショップ名で絞り込んだURLが
作成可能となっています。

https://order.my.rakuten.co.jp/?search_term=2&search_string=ショップ名

ショップ名の部分は、下記ツールを利用して
エンコードした文字をご登録ください。
https://www.tagindex.com/tool/url.html


例：
爽快ドラッグ
の場合
%E7%88%BD%E5%BF%AB%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B0
となりますので

URLは
https://order.my.rakuten.co.jp/?search_term=2&search_string=%E7%88%BD%E5%BF%AB%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B0
となります。

注意点としまして、スマホで
上記URLにアクセスした場合、
PC表示となります。

スマホは、絞り込みのURLを
確認することができなかったため、
もし、他の店舗さんなどで、購入履歴を
ご案内頂いてるところを見つけましたら、
方法をお調べいたしますので、
お知らせ頂けますと幸いです。

また、アプリへのリンクを作成することは
できません。
こちらも、他の店舗さんなどで、
ご対応頂いているところがございましたら、
方法をお調べいたしますので、
お知らせ頂けますと幸いです。