震災対策について

Question

いつもお世話になってます。
前回の領収書の件に関しまして、ようやく実行することができました。
ありがとうございました。

もし、読まれている皆様に不快な箇所があればご容赦願います。
弊社は、保安商品等を販売しておりますが、今回の震災によって
もしかしたら(今回は、個人客向け)何かお役に立てるのではないだろうか
と思いました。
しかし、大々的に震災にいかがですかとは
アピールするわけにもいきませんので、差しさわりのない程度に
キャッチコピーや何かしらのサービス、
メッセージ(営利目的がどうかは関係なく)を表示させたいと
思っております。そのメッセージを表示する加減がわかりませんので
どのようにして表示させれば良いのか
ご教授頂ける幸いです。よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞前回の領収書の件に関しまして、ようやく実行することができました。

ページを拝見しました。

レフトナビに領収書についてのバナーを設定されておりますが、
お客さんが買い物をする際は見つけづらく、
分かりづらいのではないかと思います。

レフトナビをみていないお客さんもいるかと思いますので、
項目選択肢や、備考欄で領収書の有無を確認という手段があります。

例えば、下記URLのショップで実際に利用されておりますので、
ご確認のうえ、領収書の必要可否を問うようなシンプルな方法で
案内されてみはいかがでしょうか。
http://item.rakuten.co.jp/kijoan/10000842/


＞そのメッセージを表示する加減がわかりませんので
＞どのようにして表示させれば良いのか

防災グッズを扱われている店舗さんであれば、
震災というよりは防災グッズや地震対策グッズとして
検索キーワードに設定されて販売されていることがほどんどですね。

ただ、楽天の検索サーチで「震災」と検索すると、
関連キーワードが多く表示されますので、
そのようなキーワードも漏れ無く設定しておく方が良いですね。

そのようなキーワードを検索対象項目に設定しておくだけで、
anzenさんのショップの場合は保安商品になると思いますが、
検索して買いたいと思っているお客さんに探してもらうことができ、
少しでもお役に立っていただくことができる可能性があります。

震災グッズを販売されているショップは多いですので、
他のショップを参考にしてどのようなワードを設定されるか
検討していただけますでしょうか。
http://goo.gl/o7rQRL

その他にも、地震対策グッズや震災グッズを
一つのカテゴリにまとめてお客さんが買いやすいように
工夫されているショップもいらっしゃいます。

また、下記URLのようにチャリティーとして
収益のいくらかを寄付されているケースもありますので、
ご確認くださいませ。
http://goo.gl/2sDAV7

なお、チャリティーに関して本日17:17に
楽天からの重要なお知らせとしてチャリティ商品販売の
注意点が公開されておりますので、実施される場合はご注意くださいませ、
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=4324

Answer

塚本様

＞震災以前～他のショップを参考にして
ありがとうございます。参考にさせていただきます。


また、何かあれば質問させていただきます。

Answer

塚本様

わかりやすく回答していただきありがとうございます。
前回のご回答より具体的に見えてきましたので、検討したく思います。