優良配送の件について

Question

お世話になっております。

・自分が扱っている商品のうち何件が優良配送になっているのか、なっていないのかの確認はできますか？

・当店は9時までの注文はネコポスで当日配送になっていますが、添付画像のように先月の90％ダウンの分からない数字になっています。
売れ行きも先月の半分もいかなく売上が0の日も珍しくなくなってきました。###HR######IMG092d27b6e8542c7e0b1e7205f92d5de0e.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> やまのんさん

いただいたこちらのご質問について
回答前に確認させていただきたいのですが、
添付画像はどちらのページで確認いただいて
いるか場所をご教示いただけますでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

度々のご連絡失礼いたします。
先程のやまのんさんへのご質問が
伝わりづらかったと存じますので、
再度ご連絡させていただきます。

添付いただいた画像は、

　ストアクリエイターPro >  販売管理 > 全体分析 > 全体分析図

の画像でお間違いないでしょうか。

>  ・自分が扱っている商品のうち何件が優良配送になっているのか、なっていないのかの確認はできますか？

こちらについては

　ストアクリエイターPro >  販売管理 > 全体分析 > 全体分析

での表示期間を「日次」で指定いただき、
「優良配送商品数」で表示される件数が、
その日の時点で優良配送商品となっている
商品数（実績値）です。

関連するマニュアルを以下共有させて
いただきます。

■販売管理機能の概要
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/sales-manage/a/3500.html

■【販売管理】優良配送のレポート追加
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/topics/tool2022/01/220510-3.html

※「販売管理」メニューでは、前日までの
商品数しか確認できませんが、
当日（リアルタイム）の商品数を確認する
方法は現時点では確認できませんでした。

昨年比、先月比で、少しずつ優良配送商品
点数が減っているとの事、配送グループの
設定などで、優良配送条件である

「配送日が「注文日＋2日以内」であること」
などの条件から外れてしまっている商品が
無いか、ご確認いただければと存じます。

■優良配送アイコンの表示条件を満たしているかのチェック方法
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/faq/appendix/l/09.html

Answer

全体分析図で間違いありません。

優良配送商品数というのは全体の商品数の中の、これでいうと29件が優良配送になっているとのことなんでしょうか？

当店の商品数は全体で100件あり20件は名入れ商品なので3～4日以内の発送となりますが、それ以外の商品は9時までの注文で当日配送にしてあります。

配送スケジュールも北海道と九州・沖縄以外発送日+2日で配送、それ以外は発送日+1日で配送での設定をおこなっていますが、これでも優良配送にならないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの星です。

> 優良配送商品数というのは全体の商品数の中の、これでいうと29件が
> 優良配送になっているとのことなんでしょうか？

優良配送商品数は、お客様に閲覧された商品
（PVが発生している商品）の数に限って
計測されているようです。

今回の場合は、優良配送対象80商品中、
29商品にお客様からアクセスされた
という事になります。

また、絞り込みが日次と月次でも
変わりますので月次での数字も
確認してみてください。

全体分析レポートを確認する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/sales-manage/a/3501.html
全体分析図の「お役立ち優良配送レポート」をご確認ください。