LINEメッセージの携帯からの送受信について

Question

お世話になっております。

現在、Yahoo!ショッピングと本店サイト（Shopify）の2店舗でLINE公式アカウントを運用しています。
どちらもLSEGを利用させていただいているのですが、本店サイトの方は営業時間内に限り、お客様からのメッセージに手動で応答しようと今、計画しています。

そこで質問なのですが、リッチメッセージなのど送信は別として、通常の手動メッセージを携帯で送受信することはできますでしょうか。

可能なら設定方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> そこで質問なのですが、リッチメッセージなのど送信は別として、通常の手動メッセージを携帯で送受信することはできますでしょうか。

はい、可能です。
チャットに関しては、LINE公式アカウントの
「管理アプリ」を利用すると簡単です。
Google PlayやAppStoreでダウンロード可能です。

また、LSEGとチャットを併用するには、
LINE Official Account Managerの設定より、
応答設定にお進みいただき、
チャットとwebhookを両方ONにしてください。
https://ec-masters.gyazo.com/0314ab0d7b80ba38bf2b8029e20ef982
※応答時間の設定もこのページかが可能です。

Answer

ありがとうございます。
さっそくやってみます。