楽天・商品ディレクトリIDの変更について

Question

いつもお世話になっております。

【背景】
全商品ディレクトリIDが旧コードで自動で補正された商品が
あるのですが、補正後のIDが正しくないので新たに設定し直したい。

【困っている点】
ID検索をし、新しくIDを選択し反映ボタンを押しても変更されません。
どのようにIDを更新すれば良いのでしょうか。
教えて頂けませんか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ID検索をし、新しくIDを選択し反映ボタンを押しても変更されません。
> どのようにIDを更新すれば良いのでしょうか。

楽天が全店舗、全商品を対象に定期的に
適切なディレクトリID（ジャンルID）が登録
されているか確認し必要に応じて補正して
おりございますが、

楽天側に補正されたディレクトリは仕様上
店舗側で変更できないため、補正後の内容が
適切でない場合は以下よりご申請ください。

お問合せフォーム
https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/ask/form

念のために関連するマニュアルを以下
共有させていただきます。

■[商品ページ設定 商品個別編集] 楽天補正商品リストを確認する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000037145
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補正された全商品ディレクトリID・カタログIDを変更したい場合

補正された全商品ディレクトリID・カタログIDは、店舗様での変更ができません。
補正された全商品ディレクトリID・カタログIDが適切でない場合、あるいは補正により空欄で変更できない状態になっている場合は専用のお問い合わせ窓口にて変更依頼を受け付けております。
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■[規約・ガイドライン] 【従来版】ジャンルID登録に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000034788