商品価格は税別登録と税込登録のどちらにするか

Question

お世話になります。
消費税８％→１０％の対応に備えて、当店では出店当時から税別で商品価格を登録しています。

楽天のコールセンターに尋ねると「どちらでも同じです。」と回答されましたが、
実際の違いとしまして、

１．送料の高額割引に消費税分の差が出る。（例：１万円以上で送料無料。→実質１０，８００円以上で送料無料）
２．買い物カゴに入れた時の「あと○○円で送料無料」という数字が分かりにくい。
３．ＲＭＳでの店舗カルテの売上金が税抜価格で計算されている。
４．ということはランキングも税抜価格での勝負になっている？（税込登録している他店と８％不利？）

特に送料無料施策で客単価アップをと思っているのですが、お客様に分かりにくくて・・・
税率変更になったときに全商品の価格を変更するのは手間だと思い税別登録にしているのですが、
どちらがいいと思いますか？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞特に送料無料施策で客単価アップをと思っているのですが、お客様に分かりにくくて・・・
＞税率変更になったときに全商品の価格を変更するのは手間だと思い税別登録にしているのですが、
＞どちらがいいと思いますか？

ランキングに関しては楽天サーチ自体には全商品共通で
税込みで表示されておりますので、税抜きにしておくと
ランキング表示で不利になるということはないと思います。

今回のケースの場合、お客さんにとって
分かりやすい表記が一番だと思いますので、
送料無料施策でもお客さんに分かりやすいように
税込みに合わせてみてはいかがでしょうか。

また、全商品を変更される際は、
R-たすくⅡをご利用いただくと比較的リーズナブルに
早く変更できるかと思います。
https://ec-masters.club/index.php?entry_rtask

Answer

ありがとうございました。

お客様目線が大事ですよね。
検討していきます。