解決済

楽天からの自動音声電話アンケート

  • 相談者:ランナー
  • 2016/04/18 14:01
今朝(4/18 9:24)、当店のお客様問い合わせ用電話番号宛てに楽天より自動音声着信がありました。 2014年秋に出店して以来初めてのことでしたので、質問な………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1684735184)kbtk
  • 2016/04/18 14:10
こんにちは。 こちらにも電話がきました。 回答はしましたが、 この熊本地震のため、別件対応中だったため、電話を切ろうかとも思いました。 質問内容………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:いち
  • 2016/04/18 14:53
こんにちは 弊社は今日は受注対応に追われ、午前中はすべて留守電にしていました。 御差し支えなければ楽天からかかってきた電話番号を教えていただけないでしょ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ランナー (質問者)
  • 2016/04/18 15:05
kbtk様、いち様 コメントありがとうございます。 皆様にもとりましても月曜の朝というのは受注対応や商品準備などで多忙な時間帯ですよね。 ログイン後に表示………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:いち
  • 2016/04/18 15:08
ランナー様 ご情報ありがとうございます。 不安なので着信履歴を調べてみます! ありがとうございました!………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:いち
  • 2016/04/18 17:35
私の店舗でも16時頃電話がありました。 発信番号は、先ほど教えて頂いた番号と1違いの05055785727 でした。 どのような意図のアンケートかわかりませ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2016/04/18 18:00
ECマスターズの塚本です。 kbtkさん、いちさん 貴重な情報をご共有いただき、ありがとうございます。 ランナーさん >・今回のよう………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ランナー (質問者)
  • 2016/04/18 18:40
ECマスターズ 塚本様 ご回答ありがとうございました。 対応できなくてもペナルティになることがないとのこと、安心いたしました。 ありがとうございました。………(省略)………
ログインして全文を読む