アマゾン売上向上の対策について

Question

ご担当者様

お世話になっております。
アマゾンの売上向上に関して、アドバイスなどいただければと思います。

（現状）
現在、楽天・ヤフー・au・アマゾンに出店しています。
そのうち、アマゾンの売上構成比は約20％です。
過去はアマゾンの売上構成比が50％だった時期もあります。
アマゾンが落ちた分、他店でカバーしている状況です。

（取り扱い商材）
おもちゃ・雑貨などの仕入商品
※型番商品

（考えられる落ち込み要因）
・過去の売れ筋商品の一部は、安全性など含めアマゾン規約違反の可能性があるとの理由で削除。
※例）子供用品など、安全性を担保する書面の提出が必要とのこと。仕入先（メーカー）は費用的な問題もあり書類作成が難しい。
・プライム基準の変更により、プライムマーク未取得。

（考えられる対策）
・土日営業またはFBA利用によるプライムマークの取得。
・セット商品などオリジナル品の作成でカートを取得。

上記のような状況です。
アマゾン売上向上のために行える対策などアドバイスお願いします。
また、アマゾンに削除された商品を復活させる方法などあれば教えてください。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> アマゾン売上向上のために行える対策などアドバイスお願いします。

型番商品ということなので、
まずはカートボックスが取れていることが重要とはなりますが、
カートボックス獲得率の変動はいかがでしょうか。

Answer

海老塚 様

ご返信ありがとうございます。

カートボックスの獲得率は知りたいのですが、seller centralでの確認方法などあれば教えてください。

また、先の質問で「型番商品」と記載してしまいましたが、型番商品ではあっても型番では検索されない非型番商品も取り扱っています。
例：雑貨（傘・靴下・テーブルェアなど）

ご確認よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> カートボックスの獲得率は知りたいのですが、seller centralでの確認方法などあれば教えてください。

セラーセントラル > レポート > ビジネスレポート > 売上およびトラフィック
の「おすすめ商品（ショッピングカートボックス）の割合」の項目になります。

もし項目がない場合は、
赤枠内の「列の表示/非表示」をクリックし、
https://ec-masters.gyazo.com/b71f055294c9c93f4f5c858d806f7d61

項目を追加してください。

まずは、こちらの情報をご共有いただきますと幸いです。

Answer

ご返信ありがとうございます。
カートボックス獲得率（平均）ですが、下記の数値となります。
月別の割合も多少の上下はありますが、大きい変化はないように思えます。

・直近一年 0.31％
・前年 0.4％

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> カートボックス獲得率（平均）ですが、下記の数値となります。
> 月別の割合も多少の上下はありますが、大きい変化はないように思えます。

ご確認ありがとうございます。
確かにそこまで変化はないようですね。
ちなみに絶対値はどのくらいでしょうか。

ページ拝見しましたが、
smilepadさんがおっしゃるように、
FBAできるものは対応し、
セット商品などにしてオリジナル品を作ることが、
基本的な対策にはなりそうです。

Answer

ご返信ありがとうございます。

> ちなみに絶対値はどのくらいでしょうか。
直近一年でみると0.22％、0.55％です。
※絶対値に関して、理解不足の回答であれば申し訳ございません。

> FBAできるものは対応し、セット商品などにしてオリジナル品を作ることが、基本的な対策にはなりそうです。
ありがとうございます。
何が対応できるか考えてみます。

また、最初に質問させていただいた「アマゾンに削除された商品を復活させる方法などあれば教えてください。」に関して、何か情報などお持ちではないですか？

ご確認よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ※絶対値に関して、理解不足の回答であれば申し訳ございません。

伝え方悪く申し訳ございません。

実際に以下に記載されている数値が
https://ec-masters.gyazo.com/05d7195b8eb158b27babbbf24d511a88

どのくらいかが気になりました。

> また、最初に質問させていただいた「アマゾンに削除された商品を復活させる方法などあれば教えてください。」に関して、何か情報などお持ちではないですか？

安全性などの問題で削除されたのであれば、
やはり書面などを提出して承認されないと難しいです。

Answer

ご返信ありがとうございます。

絶対値の件、お手数をお掛けいたしました。
下記が直近一円の絶対値です。
0.25（22年7月）
0.27
0.28
0.3
0.22
0.27
0.27
0.25
0.34
0.34
0.38
0.55（23年6月）

＞安全性などの問題で削除されたのであれば、やはり書面などを提出して承認されないと難しいです。
ご回答ありがとうございます。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

ご返信ありがとうございます。

型番なのである程度仕方はないと思いますが、
そもそものカートボックス獲得率が良くないので、
そこは改善したほうが良さそうですね。

FBA入れたらカートボックスが取れそうな商品は、
FBAの検討をお願いいたします。

Answer

ご返信ありがとうございます。

＞型番なのである程度仕方はないと思いますが、
＞そもそものカートボックス獲得率が良くないので、
＞そこは改善したほうが良さそうですね。
型番系でのカートボックス獲得率は参考値（目標値）を教えていただけますか。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 型番系でのカートボックス獲得率は参考値（目標値）を教えていただけますか。

特に参考値などはないのですが、
そもそもカートボックスが取れていないと売れないので、
今の数値よりは良くしていく必要はあります。

感覚的には、60〜70％程度は目指したいところです。

Answer

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、いろいろとアドバイスいただきありがとうございました。
参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。