エルセグのレポート内容について

Question

お世話になっております。

先日初めてリッチメッセージを配信しました。

全体配信を行い、エルセグ内の「レポート」⇒「全体配信レポート」
で確認したのですが、開封数が「‐」開封率が０%となっています。

自身に配信し確実に開封をしたのですが、上記の結果となりました。
ともだち数が10人にも満たないので、母数が少ないのが原因でしょうかl。

ご確認お願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

初めてのLSEGでの配信ありがとうございました。

> 全体配信を行い、エルセグ内の「レポート」⇒「全体配信レポート」
> で確認したのですが、開封数が「‐」開封率が０%となっています。

> 自身に配信し確実に開封をしたのですが、上記の結果となりました。
> ともだち数が10人にも満たないので、母数が少ないのが原因でしょうかl。

LINE側の仕様上、開封やクリックが
20以下の場合はデータ反映がなく、「-」と
表記されます。

大体の目安として、お友達が50人以上になりますと
結果が表示されるようになりますので
引き続きお友達を集めながらの配信をお願い致します。

Answer

ご回答ありがとうございます。

目安の50人を目指して頑張ります。

続けて質問失礼いたします。

現在、スマホ大バナーや商品説明などに友達追加の訴求バナーを
設置しています。
上記以外で、友達追加に関して有効な方法はございますか？

IGなどのSNSに関しては行っていないのですが、現実的ではありません。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中村です。

> 現在、スマホ大バナーや商品説明などに友達追加の訴求バナーを
> 設置しています。
> 上記以外で、友達追加に関して有効な方法はございますか？

クーポンの金額設定や、バナーの要素、
バナー設置箇所など見直していただくことで
友だち登録者数の改善につながります。

下記の動画にて、楽天ショップでの友だち
数の増やし方について、具体的にご紹介しております。
https://ec-masters.net/video/play/3pzvmi

ご参考にしていただけるかと存じますので
ぜひご視聴くださいませ。

Answer

ご回答ありがとうございます。

教えていただいたURLを拝見いたしました。
有益な情報を得られました。

その上で下記をご確認お願いいたします。

・同梱チラシに掲載するQRコードのURLも外部リンク指定URLで間違いないでしょうか。

・メルマガでLINEを開始したことを告知したのですが、送客率が0.5%と芳しくありませんでした。

　その為、継続して定期的に配信しようと考えているのですが問題ないでしょうか。
　また、その場合は定期的に配信している内容(お買い物マラソンなど)に告知バナーを入れ込むのと
　LINEの告知をメインに配信し続ける(ABテストして最適化する前提)のはどちらが効果的でしょうか。

Answer

ECマスターズの中村です。

> ・同梱チラシに掲載するQRコードのURLも外部リンク指定URLで間違いないでしょうか。

はい、仰るとおり外部リンクURLで結構です。
もしくは、流入経路特定よりQRコードを作成していただくことで
どのQRコードからお客様がご登録くださったのか
分かる機能となります。

流入経路特定機能について
https://ec-masters.net/help/articles/7749532076313

> ・メルマガでLINEを開始したことを告知したのですが、送客率が0.5%と芳しくありませんでした。

> 　その為、継続して定期的に配信しようと考えているのですが問題ないでしょうか。

はい、問題ございません。

> 　また、その場合は定期的に配信している内容(お買い物マラソンなど)に告知バナーを入れ込むのと
> 　LINEの告知をメインに配信し続ける(ABテストして最適化する前提)のはどちらが効果的でしょうか。

効果的という意味では、LINEの告知をメインに
配信していただくほうが効果的です。

例えば、
・メルマガとLINE両方登録で
抽選で◯名様に〇〇が当たるキャンペーン！

・LINEお友だち登録キャンペーン

など、登録する理由付けをしていただくことも
おすすめいたします。

Answer

ご丁寧に説明いただきありがとうございます。

参考にさせていただきます。