倉庫発送商品と自社発送商品の使い分けについて

Question

当方、現在「yahoo!」と「楽天」に出店しており、
これから「amazon」にも出店予定です。

表題に関しまして、
今までは生鮮食品がメインだったため、自社発送に徹してきたのですが、
この度、常温保管が可能な商品を取り扱い始めることとなり、
初めて一部商品の外注倉庫発送（RSL,ヤマトフルフィルメント,FBAいずれかの利用）を
検討しております。

つきましては、不勉強で大変恐縮なのですが、下記ご教示いただけますと幸いです。

①
倉庫発送商品と自社発送商品を同一注文で購入できないよう
設定することは可能なのでしょうか？
→現在、複数点購入で割引クーポンを発行しているのですが、
それぞれの拠点から２個口で発送するとなると送料をまとめられるメリットがなくなり、
ただ当店負担で値下げするだけになってしまうため

②
ギフトラッピングの対応はどうされているのでしょうか？
倉庫発送商品に関しては、
熨斗対応等はできないと考えていた方が宜しいでしょうか？

以上、お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 倉庫発送商品と自社発送商品を同一注文で購入できないよう
> 設定することは可能なのでしょうか？

Amazon、楽天、yahooそれぞれのショップ上で、
「同時購入ができない様にする設定」の様な
機能は現時点ではございません。

楽天については、「単品配送設定」を行う
ことで、それぞれの商品を「出荷地が異なる
商品」として同梱不可（それぞれに
送料がかかる）商品として設定する事が
可能です。

■単品配送設定の仕組みと事例
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000044291

Amazonでは、自社発送とFBAで登録方法や
受注管理が明確に分けられる為、まとめて割引
の様な対応はできない為、考慮する必要は
無いかと思われます。

yahooショッピングでは、楽天の様な
「単品配送設定」機能はございませんが、
出荷場所が異なる場合、それぞれに
「配送グループ」を作成していただき、
自社倉庫出荷とヤマトフルフィルメント出荷
の商品それぞれに紐づく配送グループを
ご設定ください。

yahooショッピングの場合、
自社倉庫出荷の商品と別倉庫出荷商品を
同時購入された場合に適用される
「配送方法が共通しない配送グループの設定」
という設定も必要となります。

配送グループについての詳細は、
以下マニュアルをご参考くださいませ。

■配送グループを設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/store/t/376.html

> ギフトラッピングの対応はどうされているのでしょうか？
 > 倉庫発送商品に関しては、
> 熨斗対応等はできないと考えていた方が宜しいでしょうか？

RSLとヤマトフルフィルメントとFBAで
あれば、オプションを利用することで
ギフトラッピングの対応が可能となります。

RSL：
https://logistics.rakuten.co.jp/rsl/overview/

ヤマトフルフィルメント：
https://faq-biz.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/3623/

FBA：
https://ec-masters.gyazo.com/108b19cfa18c5f4d86d71db3af6af8d2
※まだ未出品かと存じますのでキャプチャをご提示します。
イメージとしてご確認ください。

お熨斗の対応については、FBAでは
「のしシール」という形になりますが、
対応可能です。

RSLとヤマトフルフィルメントでは、
公開されている情報の中でお熨斗の対応が
可能であると明記されていない為、
恐れ入りますが直接ご確認頂けますと幸いです。

上記内容につきましてご不明点は
またなんなりとお知らせくださいませ。