楽天市場での新規店舗追加

Question

現在出店している楽天店舗「セブンモール」以外に、同じ法人でもう一店舗申し込みを考えています。

追加出店する目的は、現在特定のキーワードで【楽天内SEO 1位・5位・10位】といった形で掲載されているので、
新店舗を出店して、同一キーワードで【楽天内SEO 2位・4位・9位】と言った形で、別の順位にも掲載されればと思っています。

同じ法人で申し込みをして、同一商品を扱った場合に「楽天内での掲載順位が上がりにくい」等といった可能性はありますでしょうか？

同じ法人での申し込みであっても、新規出店の時点で全く別のお店として認識され、適切なSEO対策をすれば通常通り上位表示されますでしょうか？

ご確認宜しくお願い致します

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。

＞現在出店している楽天ショップが、規約違反などで強制的に閉店させられた場合、
＞同一法人で出店している2店舗目のお店も強制的に閉店させられますでしょうか？

強制退店まで行くのは明らかな故意的なガイドライン違反など、
運営者側が悪質であると判定した場合になりますが、
複数店舗運営時にどうなるかについては、言及はできかねます。

１店舗の状況が悪質で、同一の商品を同一の状況で販売していた場合は２店舗もNGかもしれませんし、
１店舗の状況が悪質であっても、２店舗目は一切のガイドライン違反の無いお客さんから支持されている
優良なショップであった場合は２店舗目が残るかもしれませんし、それはその状況にもよると思いますので、
事務局の立場として答えとして「２店舗目は残る」という事は言えないという事はご理解いただければと思います。

審査に関するようなセンシティブな件については、
その都度その都度状況を鑑みた上での楽天側の判断となりますので、仮の話においては、
お答えがしづらい状況の為、詳しくは楽天側にご確認いただければと思います。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞同じ法人での申し込みであっても、新規出店の時点で全く別のお店として認識され、適切なSEO対策をすれば通常通り上位表示されますでしょうか？

新規で出店した場合は、そのお店としてはゼロからのスタートとなる為、
会社が同じであったとしても、そのような事情は考慮されずに、
既存店舗と同等の順位になるという事はありません。

検索結果の上位に表示されるのは、

・売れている商品
・レビューが付いている商品（レビューがある＝事実上売れている　という第三者評価）
・スマイルサイクルプログラムによるショップ評価が良い
・ライバルよりも検索エンジンに対してキーワードの最適化ができている
・ライバルよりも売れている

という結果として、順位が決められており、

新規で出店した場合の商品においても、上記同様の結果になれば、
すぐに検索結果の上位になる可能性はございますが、
そうでは無い場合は、期待する順位にはならないと思います。

クラブ会員の方や、その他過去の経験においても、
2店舗目の出店では苦戦しているショップさんをかなり見てきております。

ただし、例えば対策しているキーワードや、お客さんが検索するキーワードが、
一般的なビッグワードでは無い場合（ニッチな商品でも需要があるもの）に、
ライバルが少ない場合などにおいては、新規で出店した場合においても、
そのまま検索にヒットしやすい環境の為、検索結果において、
ある意味ジャックするような結果にする事は可能です。

あくまで、その商品が楽天の中でどういう位置づけにあるのかによって、
結果は変わってきます。

これは、新規に出店するしないにかかわらず、既存のショップで新規で
商品登録する時と同じ考え方です。

わかりやすいチェック方法としては、既存のショップにて、新たに同じ商品を商品登録して
順位をチェックしてみた場合の結果が、それに近しいものと思います。
近しいというのは、既存のショップには、スマイルサイクルプログラムの影響が
少なからずあるという事となります。

（同じ商品の登録及び同時販売はガイドライン上できませんが、
あくまで一時的な検証としてです。最終的には取り下げる必要はあります。）

Answer

現在出店している楽天ショップが、規約違反などで強制的に閉店させられた場合、

同一法人で出店している2店舗目のお店も強制的に閉店させられますでしょうか？

上記に関しても「法人は一緒でもお店は別」といった解釈になり閉店はさせられませんでしょうか？

ご確認宜しくお願い致します