ECサイト運営とコンサルティング業務について

Question

いつも大変お世話になっております。

弊社の事業縮小に伴い、ECサイト運営ができなくなり、転職をせざるを得ない状況になってしまいました。

次の仕事もECサイト運営を希望しているのですが、ECマスターズを使っている内に、ECコンサルティングの仕事にも興味が出てきて実際にECマスターズの方々にお話しを聞きたいと思いこちらのフォームに投稿させていただきました。

大変お忙しいところ恐縮ですが、ご返信いただけますと幸いです。
このような問い合わせが不適切でしたら大変申し訳ございません。

Answer

ECマスターズの中野です。

いつもお世話になっております。

いただいたこちらのご質問につきまして、
具体的にどのようなことをご質問されたいか、
詳細をご教示いただけますでしょうか。

Answer

中野様
いつもお世話になっております。

お聞きしたことは下記の通りでございます。

--

1.ECコンサルティング業務でもRMSやストアークリエイタープロの管理画面を持っているのか？
またどのようにして楽天やYahoo!の情報収集をしているのか？
(清水様の公開コンサルを見ていてRMSの画面を持っていたので疑問に思いました。)

2.現職でもECサイト運営業務をしていたのですが、人員の関係でECサイト運営以外の業務が多く、分析等あまり運営できていなかったので、限られた時間の場合、最低限これはやっておいた方がいいことをアドバイスいただきたいです。（お伺いしたことを転職先で活かしたく存じます。）

--

転職先がECマスターズに加入していれば良いのですが、難しい場合もございます為、今の会社で加入している内にご連絡させていただきました。

開示できないこともございますこと、承知の上ですが、１度zoom等で直接お話しをお伺いできる機会がいただけますと幸いです。大変お忙しいところ恐縮ではございますが、ご検討いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

> tech-jpさん

ご返信ありがとうございました。

前提としまして弊社はコンサルティング会社
ではなく会員様のサポートをさせて
いただいておりますので、恐れ入りますが
tech-jpさんがお求めの回答は出来かねて
しまう旨ご理解いただけますと幸いです。

ご質問1につきましては、
基本的に事務局では会員様に普段ご提供
しているツールを使用して現状を確認し、
会員様のご質問やご相談に回答させて
いただいておりますが、

コンサルティングをされる場合は、
お客様のRMSやストアークリエイターProの
アカウントを共有いただき、管理画面を
閲覧する形になるかと存じます。

ご質問2につきましては、
業務内容によって異なるかと思いますが、
戦略立て（悩みを聞き出し現状を把握し、
目標を定めて達成までの戦略を立て提案する）
は必要のようです。

楽天に特化して対応するのか、
モール全般を対応するのか、によっても
必要な知識量は変わってくるのではないでしょうか。

中にはメルマガやLINEの配信を代行している
企業様もいらっしゃる様ですので、
SNSの活用も把握されているとクライアント様に
喜ばれるかもしれません。

企業によってコンサルティング内容も違いますし、
社内研修の有無や内容も異なるかと思われますので、
どのような企業に所属するのか、もしくは
独立されるのかなどによっても必要なスキル
は変わってくるのではと存じます。

お望みの回答でなければ申し訳ございませんが、
なにか少しでもお役に立てますと幸いです。

Answer

中野様
いつもお世話になっております。

大変お忙しいところ、ご回答いただきありがとうございました。
まだ少しだけ会員でいられる時期がございますのでそれまでにフォーラム等参考にして勉強情報収集しようと思います。