追跡可能メール便の配送方法

Question

お世話になっております。
弊社、90％以上がクリックポストでの発送になります。
また、レターパックプラスでの発送があります。
今回レターパックが追跡可能メールに分類されて、注文管理でレターパックもクリックポストも追跡可能メールで表記されるので非常に1件１件確認するので効率が非常に悪くなりました。

一度に確認できるいい方法または他のショップ様はどのようにオペレーションをされてるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 一度に確認できるいい方法または他のショップ様はどのようにオペレーションをされてるのでしょうか？

「クリックポスト一括登録決済v3」という
Chrome拡張機能を利用して、取得した
クリックポストの追跡番号を含むデータを
CSVでダウンロードして頂き、そのデータを元に
RSMの[受注データ等ダウンロード・アップロード]
機能を使って一括でRMS上に取り込んで頂く事が
可能です。

＜手順＞
「クリックポスト一括登録決済v3」上で
追跡番号を含む、お客様情報をCSVで
ダウンロードして頂きます。

「クリックポスト一括登録決済v3」機能から
ダウンロードしたCSVのデータを、RMS用の
CSVにコピーして頂き、そのRMS用CSVデータを
RMSにアップロードしていただく手順になります。

受注データの一括アップロード機能は、
"RMS　＞　受注・決済管理 1 受注管理　＞　データダウンロード　＞　データアップロード"
よりご利用いただけます。

※追跡番号の一括アップロードの場合は
「■発送完了報告データ」の取り込みになります。

発送完了報告データのアップロード手順に
ついては、下記マニュアルをご参考ください。
■[受注データ等ダウンロード・アップロード] データアップロード手順
https://navi-manual.faq.rakuten.net/order/000009744

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。
追跡番号のデーターアップロードについては問題はないです。

送り状を作成する時にクリックポストとレターパックが配送方法のところで混在してるので、クリックポスト・レターパックと分ける場合に1オーダー毎に確認作業が出てしまい、効率が悪くなります。

以前でしたら配送方法に追跡可能メール便（クリックポスト）
配送方法に小型宅配便（レターパック）と一目で分かるので送り状作成がCSVを利用して簡単にできました。

変更は追跡可能メール便にレターパックが含まれてるので、分ける作業が1オーダー毎に発生してます。

Answer

変更後は追跡可能メール便にレターパックが含まれてるので、分ける作業が1オーダー毎に発生してます。

物流オプションでクリックポストの印刷時に送り状データをダウンロードしてクリックポスト用に編集するのですが、このデータにレターパックが含まれているので、クリックポストですがレターパックを印刷してしまう可能があります。
1オーダー毎にクリックポストかレターパックを確認する作業を省略出来れば助かります。
また、気づかずレターパックをクリックポストで送り状を作成してしまうと、発送作業時に混乱と２度手間になります。

Answer

ECマスターズの中野です。

>  ビューティーさん

どの作業をどれくらい効率化されたいのか
によって回答内容が異なってきますが、

現状の楽天の仕様では
クリックポストとレターパックプラスを
一括で区分するフラグなどはございませんので、

商品毎にクリックポストかレターパックプラスの
発送方法が明確に分かれているのであれば、

例えば商品番号や商品名にそれぞれを
区分する店舗独自の記号や番号を振ることで、
受注データをダウンロードした際にソート機能を
利用して区分けする、方法はございます。