楽天コンビニ決済について

Question

現在、コンビニ決済(楽天バンク決等も)で注文があった場合「決済管理」→「収納を依頼する」→「決済URLを発行」の流れで、
手動で一見ずつ処理しています。

こちら自動で処理をする設定はありますでしょうか？　又、自動の設定がない場合、それができるソフトや外部のシステムはありますでしょうか？(有料・無料関係なく)

スーパーセール等で、注文が集中する時は手作業が面倒でこまっています。

以上、ご確認宜しくお願い致します

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞こちら自動で処理をする設定はありますでしょうか？　
＞又、自動の設定がない場合、それができるソフトや外部のシステムはありますでしょうか？(有料・無料関係なく)

楽天マルチ決済サービスにお申し込みされていますでしょうか。

楽天マルチ決済であれば収納番号通知設定を「通知メールを送付する」に設定すれば、
自動で送信することは可能ですが、どのような設定になっているかご確認いただけますでしょうか。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rb/payment/multi/05.html&s=&param2=0

Answer

＞楽天マルチ決済サービスにお申し込みされていますでしょうか。
＞楽天マルチ決済であれば収納番号通知設定を「通知メールを送付する」に設定すれば、
＞自動で送信することは可能ですが、どのような設定になっているかご確認いただけますでしょうか。

現在申し込み済みで、「通知メールを送付する」の設定も完了しております。


その前の段階の、個別でコンビニ決済のユーザーに手動で対応している、【セブンイレブン前払 [決済管理]←ここを手動でクリックして手数料を合計した金額を確定させる作業。を自動化したい形です。
(この流れで決済金額を確定させると「通知メールを送付する」にて支払いURLがユーザーに送信されるのかと)
※画像添付しました※

以上、ご確認宜しくお願い致します

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞その前の段階の、個別でコンビニ決済のユーザーに手動で対応している、
＞【セブンイレブン前払 [決済管理]←ここを手動でクリックして手数料を
＞合計した金額を確定させる作業。を自動化したい形です。

こちら確認いたしました。

念の為にコールセンターにも確認しましたが、
今のところRMSの仕様では、上記の作業を自動化する設定がありませんので、
現在のように手動で行っていただく必要があります。

また、現在外部のサービスでそのようなことが実現可能か
調査しておりますが、他のクラブ会員様でも何か
ご存知でしたらご連絡くださいませ。

Answer

塚本様

ご対応ありがとうございます。

現状はないのですね。。残念です。

また何かありましたらお願い致します！