特定のメールが届かない件について

Question

お世話になっております。

先日ドメインの移管作業を行いました。
その後ECマスターズさんからのメールが届かなくなってしまいました。
楽天などからは今まで通り届いているのですがなぜECマスターズさんから届いていないのかわかりません。

ご教授いただけますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> 先日ドメインの移管作業を行いました。
> その後ECマスターズさんからのメールが届かなくなってしまいました。

いただいたこちらのご質問ですが、
送信状況をお調べしたく、いつからメールが
届いていないかご教示いただけますでしょうか。
お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> cocoさん

ご返信をいただく前ですが、
度々のご連絡失礼いたします。

事務局にてお調べしたところ、
移管作業の影響の可能性があり、
4月中旬より送信エラーが続いていたため、
送信できなくなっている状況でした。

大変お手数おかけしますが、
今後、再度お送りするために、
他のメールアドレスを以下URLページより
ご登録いただけないでしょうか。

メールアドレス確認ページ：
https://tool.ec-masters.net/emaillist.php

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

承知しました。
ありがとうございます。

メールアドレスを登録しました。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> cocoさん

ゴールデンウィーク休暇のため、
5月3〜5日の配信はございませんでしたが、
本日配信分のサポートレターは無事に
届いておりますでしょうか。

もしよろしければ状況をご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

お世話になっております。

届くようになりました。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

> cocoさん

無事に届いているとのこと、
ご返信ありがとうございます。

また何かご不明点はお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。