アプリ版スマホ商品ページからPDFファイルへリンクを貼る方法

Question

お世話になります。

非常食セットを販売しております。
セット内容や各商品の賞味期限をメモできる
PDFファイルをお客様自身でダウンロードできるようにしたいと思い
スマホ商品説明内にPDFファイルへ遷移するバナーを設置しました。

ダウンロードできるようにしたいのですが、
アプリのスマホ商品説明ページ内のバナーからでは、
うまくPDFファイルへ遷移できません。
※PCからは遷移できます。

バナーからPDFファイルへ遷移する方法、
または他のアイデアがありましたらご教示くださいませ。

よろしくお願いいたします。

該当商品ページ
https://item.rakuten.co.jp/juju-giona/gs-01-391/

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

> バナーからPDFファイルへ遷移する方法、
> または他のアイデアがありましたらご教示くださいませ。

事務局にてテストをしましたところ、
Androidの場合はアプリでも
PDFのダウンロードができましたが、
iPhoneの場合はダウンロードが
できない結果となりました。

HTMLの記述を変更したり、
一度GOLDページを挟んでから
ダウンロードさせるなどのテストを
行いましたが、同様の結果となりました。

iPhoneの楽天市場アプリ特有の挙動のため、
残念ですがご理解いただけますと幸いです。

代替案となりますが、iPhoneの場合、
画像リンクやテキストリンクを長押しすると
ブラウザに遷移して、PDFが
ダウンロードできるようになりますので、

その旨、補足を入れていただくのは
いかがでしょうか。

https://ec-masters.gyazo.com/ad046f131bc100cbb93b18f46698d607

↓

https://ec-masters.gyazo.com/2dd0a5a5ce75f02bbcbf5eb7154da835

直接的な解決とならず申し訳ございませんが、
ご検討いただけますと幸いです。

Answer

田中美帆 様

迅速なご対応とご回答ありがとうございました。
社内では解決できなかった為、非常に助かりました。

ご提案いただきまいたように
ページ内で「補足」にて対応しようと思います。

ありがとうございました。