解決済
商品問合わせへの返信
- 相談者：
(DELETE1704417534)mk3864 - 2016/04/07 12:15
いつもお世話になっております。
コールセンターが繋がらないので質問させて頂きます。
お客様より「商品問合わせ」を頂いたのですが、
RMSの「商品問合わ………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
- 2016/04/07 13:57
ECマスターズの塚本です。
＞お客様が受信拒否されていると思うのですが、
＞他にメールを送れる方法はないのでしょうか？
具体的にはどのようなエラー………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1704417534)mk3864
- 2016/04/07 17:08
RMSを使っているブラウザはエクスプローラーです。
グーグルクロームからでも試してみました。
RMSの「商品問合わせ管理」より「メール送信」から
メー………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズクラブ事務局
- 2016/04/07 19:16
ECマスターズの田中です。
「Undelivered Mail Returned to Sender」と書かれたメールが
受信箱に戻ってくるということで………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1704417534)mk3864
- 2016/04/08 16:35
ありがとうございました。
確認してみます。………（省略）………
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