アマゾンの売上の影響について。

Question

アマゾンの売り上げが、ここ1週間ほど激減しています。（例年の1/10くらいになっています）

マケプレ内で競合が現れたわけでもなく、動きがあるようにも見えなく、大きな変化を見つけられません。
カートの獲得率が落ちた訳でもなく、セッション、ページビューは昨年対比で20％ほど少なくなっています。

楽天内で取扱商品の競合が増えたという事はありますが、アマゾンユーザーが、90％も楽天に行くとは考えられないのですが、
事務局で何か情報はありますでしょうか？

また、先日発表されました、「アマゾン、無料配送を終了」が全体的なイメージダウンにつながっていて流通が落ちている可能性はないでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞楽天内で取扱商品の競合が増えたという事はありますが、
＞アマゾンユーザーが、90％も楽天に行くとは考えられないのですが、事務局で何か情報はありますでしょうか？

個別でサポートしている店舗や弊社で運営しているアカウント状況を確認しましたが、
特にセッション（アクセス）の減少や売上の急激な低下は見受けられませんでした。

２０１５年からスポンサープロダクトの利用開始で上位表示している商品や、
マケプレお急ぎ便やFBA対応商品など配送が比較的早い商品など
売上を伸ばされているようですが、上記の対応はされていますでしょうか。

また、今年に入って検索対策キーワード入力項目の変更で、
以前に比べてかなりの数（最大1000バイトまで）でキーワードを
入力できるようになりましたので、こちらも可能な限り設定されているか確認されてみてください。


＞先日発表されました、「アマゾン、無料配送を終了」が
＞全体的なイメージダウンにつながっていて流通が落ちている可能性はないでしょうか。

昨日に配送料が改定されましたね。

現在のところ影響は無いと思いますが、
今後はプライム会員が増えることが予想されますので、
FBAなどに対応していくことは売上を最大化していくには必須になると思います。
FBA対応されていない場合はぜひご検討されてくださいませ。

Answer

塚本様、ありがとうございます。

＞２０１５年からスポンサープロダクトの利用開始で上位表示している商品や、
＞マケプレお急ぎ便やFBA対応商品など配送が比較的早い商品など
＞売上を伸ばされているようですが、上記の対応はされていますでしょうか。

なるほどですね、カラバリが100種類以上と多すぎる為、FBAは要検討の状態です。
スポンサープロダクトはリリース直後から運用しております。
検索対策ワードの修正はここ一年は行っておりませんので、すぐに着手したいと思います。

＞現在のところ影響は無いと思いますが、
＞今後はプライム会員が増えることが予想されますので、
＞FBAなどに対応していくことは売上を最大化していくには必須になると思います。
＞FBA対応されていない場合はぜひご検討されてくださいませ。

アマゾンのプライム会員に対しての囲い込みが進めば進むほど、FBAの利用を検討しなければいけないという事ですね。

情報ありがとうございました。いつも思いますが、イレギュラーが起きた場合、これまでは1人で悩んで悶々とする日々ばかりでしたが、
フォーラムがある事で、状況を前向きに受け止める事が出来ています。
これからも宜しくお願い致します。