連携フォームの連携率？について

Question

この度はお世話になります。

LSEGであいさつメッセージの際に送られるクーポンと別で、
２回目以降の購入の際に送られる連携フォームと完了後のクーポン付与設定をしているのですが、
他店でのあいさつメッセージの利用率と２回目以降に送られる連携フォームの完了率、またそのクーポンの利用率の平均などがあれば参考までに教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> 他店でのあいさつメッセージの利用率と２回目以降に送られる連携フォームの完了率、またそのクーポンの利用率の平均などがあれば参考までに教えていただきたいです。

連携フォームの完了率は
配布するクーポンの料率など、
施策の内容に左右されますが、
概ね30%前後となります。
※高い店舗さんの場合は50%弱連携されているケースも御座います。

クーポンも同様で、使用率は金額に左右されるものの、
あいさつメッセージの場合は約50%を目安に設定頂くとよろしいかと存じます。
※商品単価やクーポン金額にやはり左右されますが、
　振れ幅としては30%～70%となります。

連携フォームのクーポンの場合は30%～50%前後となります。