楽天のモバイル用ページの記載について

Question

いつもお世話になっております。

本店、楽天、ヤフー、ポンパレに店舗を持っていますが
楽天だけ、未だにモバイル用の入力画面がありますよね。

数ヶ月前までは、モバイルも10万程度の売り上げがありましたのでモバイル用管理画面にも
説明文章を入力していましたが最近はガラケーでの売り上げは全体の売り上げの0.2％程度しかなく
商品アップをしていく中で、わざわざモバイル用のページも入力することに対してコストパフォーマンスの悪さを感じています。
いっそのことモバイルは空欄にしてなにもしなくてもいいかなと思っているのですが
0円ではないのでどうしようかきめあぐねています。

全体の0.2％くらいの売り上げなら、モバイル用ページは書く必要はもうないでしょうか。
アドバイスをお願いいたします。

楽天以外の他のサイトはモバイル自体のページ記載箇所がないですが
楽天がモバイル用も残していることに何か意味合いはあるのでしょうか。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞全体の0.2％くらいの売り上げなら、モバイル用ページは書く必要はもうないでしょうか。

お取り扱いの商材によって、その購入客層の影響から、
ある程度の売上が頻繁に発生しているようなショップも
たまに見受けられますが、モバイル（フィーチャーフォン）
においての利用は減少傾向ではありますので、
現在0.2％であり、その部分にかける時間的コストを考えた場合、
対応するのが難しい状況であれば、無理に対応されなくても
良いと思います。

その分、スマートフォンのページをより充実させるなど、
そちらに時間をかけた方が将来性もありますし良いと思います。

楽天の決算資料によると、

---
楽天市場 モバイル経由流通総額比率 54.2％

3ヶ月で2.9ポイントの上昇

※モバイル比率 = 楽天市場モバイル流通総額 / 楽天市場流通総額
　モバイル流通総額は速報値。フィーチャーフォン、スマートフォン、タブレットを含む
---

という記載があり、伸びはフィーチャーフォン利用者からのスマホシフト、
そもそもスマートフォンからの利用が伸びている事があげられますので、
スマートフォンに力を入れた方が良いですね。


＞楽天がモバイル用も残していることに何か意味合いはあるのでしょうか。

特に意味はございません。時間の流れの経過とともに、
徐々にフィーチャーフォンからスマホへシフトしていくのに伴い、
徐々に利用されなくなると思います。