LINE ブロック解除後のお友達クーポンの再取得について

Question

お世話になっております。
RaCoupon（限定公開）を使ってLINEお友達クーポンを発行しているのですが、
お友達になったユーザーがブロックしてまた解除すれば（クーポンコードが変わっていれば）
またクーポンを取得できてしまうのでしょうか？
それを回避する方法はあるのでしょうか？

※現状発行しているクーポンの期限がもうすぐ終了となり再発行しようと思っております。

お友達になっていたユーザーがブロックしてまた解除した時に届くあいさつメッセージを
止めることは可能なのでしょうか？

Answer

ECマスターズの松本です。

> RaCoupon（限定公開）を使ってLINEお友達クーポンを発行しているのですが、
> お友達になったユーザーがブロックしてまた解除すれば（クーポンコードが変わっていれば）
> またクーポンを取得できてしまうのでしょうか？

そうですね、これは取得可能です。


> お友達になっていたユーザーがブロックしてまた解除した時に届くあいさつメッセージを
> 止めることは可能なのでしょうか？

設定自体は可能ですが、
・クーポン取得から売上に繋がること
・ブロック→ブロック解除を行うユーザー数は多くないこと
を鑑みると、よほど利益率を圧迫してしまうようなクーポンでなければ、
再配布でも問題ないかと存じます。


どうしてもブロックされたい場合は、
下記の方法で設定を行って下さいませ。

(1)セレクタータイプのタグ「クーポン配布状況」を作成します。選択肢は「配布済」と「未配布」を作成します。

https://ec-masters.gyazo.com/6a2551401b963728aad6c664fe1aec66

(2)図のようにトリガーアクションを作成します。
条件：友だち登録
条件一致＞タグ付与＞アクション

https://ec-masters.gyazo.com/78ab7b525f7590dda1c18ba058538c0d

(3)条件一致には、下記のように設定します。
必ず「配布済」を選んだうえで、除外にチェックをつけてください。

https://ec-masters.gyazo.com/691c12cceebb4c9fcbe8034a66382b31
※これにより「"クーポン配布状況：配布済"がついていない」ユーザーという条件にします

(4)タグ付与ではクーポン配布状況：配布済を付与します。

https://ec-masters.gyazo.com/aba97b9353d7a829e7dfb9bb490850b6

アクションのパーツでクーポンを配布します。