解決済
悪いレビューを書かれる前の対策方法について
- 相談者：
(DELETE1762764532)ハマノ - 2023/04/11 09:48
当店は商品に不具合があった際、保証期間内であれば交換等対応しているのですが、最近、問い合わせが来る前に先に悪いレビュー（商品の不具合に関するレビュー）を書かれて………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2023/04/11 10:24
ECマスターズの中野です。
いつもお世話になっております。
いただいたこちらのご質問につきまして、
回答前に一点確認させていただければと存じますが………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764532)ハマノ
- 2023/04/11 11:20
中野様
お世話になっております。
>お客様がこちらのサポートを実際に利用したい場合はどのような方法で利用できるのでしょうか。
商品に不具合等あ………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ中野
- 2023/04/11 13:18
ECマスターズの中野です。
> 理想としては『商品に不具合があった際はレビューを書く前にお問い合わせください。』と告知したいのですが、何かいい方法や参考に………（省略）………
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