アルゴリズム変更？ペナルティー？

Question

お世話になります。

アルゴリズム変更があったのか、ペナルティーを受けたのか先程急激に検索順位が落ちました。

それだけでなく、まったく関係ない車とはまったく関係のない鍋が上位に出てきます。

情報がございましたら是非教えて頂きたいです。

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞情報がございましたら是非教えて頂きたいです。

実際に検索されたキーワードは何になるかご教示いただけますでしょうか。

もし、こちらのフォーラム上に記載できない内容であれば、
お手数ですが、以下のリクエストフォームより、
もう少し具体的な情報を教えていただければと思います。

https://formcreator.jp/answer.php?key=P46LtXHMCGykTpYFrSP%2F3g%3D%3D

Answer

私も、アルゴリズムの変更があったように思いました。

「ほうじ茶」で検索した場合に、弊社の中で売れていない商品が上位にきており、
他社商品でそれほど関係のない商品が上位にあがっております。

情報がございましたらよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

アルゴリズムの変更というよりも、スーパーSALE終了に伴い、
各社が一斉に商品情報を更新した為、検索が不安定になって
いる事が一つの要因としてございます。

商品情報を更新する事で、検索結果に多少影響しますが、
それが顕著に出ているものと思います。

スーパーSALE終了時に毎回発生している事象になります。

本日、検索する時間によって表示されている商品が
ごっそり入れ替わっている状態を確認できております。

これがアルゴリズムの変化なのかは定かではありませんが、
少なくとも、検証する日としてはセール終了後という事もあり
適切なタイミングでは無い状況です。

また、本日ペナルティを一斉に開始したような状況ですね。

ガイドライン違反をしたショップがペナルティとして
検索順位を落としているようで、そのような事も
同時に発生している結果、検索結果が以前と比べると
少々異なるような印象を受けます。

Answer

お世話になります。

商品名を変えた所順位が回復致しました。
完全にペナルティーでした。

例えば今までは味噌汁だと

味噌汁 味噌汁 フリーズドライ 味噌汁 インスタント・・・・のように検索窓に【味噌汁】というワードを入れると出てくる物をそのまま入れていました。

味噌汁 フリーズドライ インスタント　とするより完全一致すると思っていたのですが、同じ【味噌汁】というワードを２つ入れているだけでペナルティーなのですね；；

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞同じ【味噌汁】というワードを２つ入れているだけでペナルティーなのですね；；

キーワードが重複したとしても、過度では無い限りペナルティにはならないと思います。
また、仮にペナルティとなった場合は、すぐには順位は戻らず、過去の事例では、
2ヶ月前後は復活にはかかっておりました。

今回の順位が戻ったのは、解説させていただいたとおり、
現在検索順位がスーパーSALE終了に伴い不安定になっている結果だと思います。

Answer

確かに、変動しておりました。
ご回答ありがとうございます。

Answer

ありがとうございます。

様子を見たいと思います。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞それだけでなく、まったく関係ない車とはまったく関係のない鍋が上位に出てきます。

私はこの事象は、昨日の夜まで確認できませんでした。
どう検索しても夜まで1位にGHさんの商品が表示されていた状態で（事務局スタッフも確認）
どういう状況が理解できませんでしたが、現在確認すると、確かに1位が鍋に置き換わり、
GHさんの商品が少し下に落ちてしまってますね。

スーパーSALE後は、各社一斉に情報更新をする為、検索結果がかなり乱れる為、
検索順位、アルゴリズムの検証には非常に不向きな日ではありますが、
さすがに本日土曜での検索まで影響するとは考えづらいですね。

他ショップの順位もチェックしたところ、確かに順位に大きな変化があったようです。

事務局側でも調査し、何かわかりましたら、ご連絡させていただきます。

Answer

ECマスターズ 橋本　様

お世話になります。ご連絡ありがとうございます。
昨日当初２位にあった物が７位に落ちているのを確認し連絡致しました。
商品名を変更したところ１位になりましたが、今朝見ると１８位に後退し、
まさかの鍋が１位になっていました。
鍋の商品を見た所、商品名には検索ワードが入っておらず商品説明分に
検索ワードが１つ入っているだけでした。
本日商品説明分の中のワードも変更して様子を見ます。
また、なにか分かりましたらご連絡お願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

現在、検索結果においては、ほぼ以前の状態に戻っておりますね。
通常スーパーSALE後には前述の通り、検索結果が不安定になる事がありますが、
今回は少々不安定な期間が長めでした為、皆さんからのご質問が多く、
アルゴリズムの変更を疑いましたが、徐々に戻って良かったです。
商品によってはまだ完全に以前の状態にまでは戻っていない様子ですが、
時間の問題で本来の状態に戻ると思います。