沖縄への宅配は拒否できますか？

Question

お世話になります。
楽天ショップ展開してます。

当店39ショップであります。
沖縄県は10,000円以上にて送料無料です。

質問内容としては、沖縄県の宅配ってお断り(拒否)できるものでしょうか？
4月より宅配会社様より運賃値上げありまして、やはり送料負担が大きいです。

RMSの設定等でできれば有難いです。
ご確認宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの星です。

> 沖縄県の宅配ってお断り(拒否)できるものでしょうか？

ガイドラインを確認いたしましたところ、
注文の拒否に関するガイドラインはございませんでしたが、
RMSの仕様では地域によって
注文の可否を設定する事はできないようです。

店舗さんによっては、ご利用ガイドを作成して
ご案内されているようです。

＜参考＞
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-azzuro-/guide/guide_send2.html

https://www.rakuten.ne.jp/gold/alamode/info/info.html

https://item.rakuten.co.jp/viewgarden/c/0000001052/

Answer

星様
お世話になります。

店舗様によっては、拒否されているケースもあるのですね。
ECCと現状を話しながら良い方向に進んでいきます。

今後とも宜しくお願いします。