レビューの書き方の動画

Question

いつもお世話になります。

楽天市場の商品ページの商品画像（１～２０）の下の動画のところですが、

「レビューの書き方」と題した　動画が貼り付けられているページをよく見かけます。

その「レビューの書き方」の動画は、どこかで配布されているのでしょうか？

もしくは、

こちらで提供していただくことが出来れば、私を含め沢山の方に役立つと思います。

商品ページに動画をアップすることで、検索対策にも影響するようなことも・・・ないでしょうか？

ぜひ、ご教授くださいませ。

よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

＞簡単なものでお客様に伝わればいいと思いますので、
＞ＥＣマスターズさんから配布したいただければ非常にありがたいです。

ご教示いただきありがとうございます。

ご教示いただいた動画はショップさんで
制作されている動画だと思います。

動画でレビューの書き方を設置しておくことは、
何もしないよりは良いと思いますが、
あくまでも動画は一つの手段です。

単に設置しておくだけではお客さんは見てくれませんし、
動画を見て、レビューを書いてもらうまでの一連の流れを説明し、
レビューを書くことによるメリットまでを説明できない場合、
レビューを書いてもらうことは難しいと思います。

また、下記の過去の投稿にある通り、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2274

=============引用=====================

補足として、以下の記事に書いてある通り、
http://digiday.jp/publishers/snapchat-viewers-quick-skip-video-ads-brands-dont-impress/
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/11/20/14177
動画を再生続けさせる事はかなり難しい現実がございます。

=============引用=====================

動画を再生して見続けてもらうには非常に難しい現実があり、
ある程度のクオリティが必要になるので、
それだけコスト（費用、時間）もかかります。

動画とは別に楽天側で用意されている、
レビューの書き方をまとめたページがありますが、
http://review.rakuten.co.jp/howto/write/index.html

非常に分かりやすくまとまっており、
お客さんに案内していただくことで
十分に書き方を伝えられるかと思います。

動画の制作に関しては上記の理由により、
事務局では現在のところ優先して制作するということはありませんが、
今後の動き次第では検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞その「レビューの書き方」の動画は、どこかで配布されているのでしょうか？

配布されているか存じ上げませんが、
基本的には調べる限り、みなさん自社のショップで
レビューの書き方動画を制作されているようですね。

対象の動画が掲載されている商品が分かれば
お調べすることもできますので商品URLをご教示いただけますでしょうか。

＞商品ページに動画をアップすることで、
＞検索対策にも影響するようなことも・・・ないでしょうか？

動画をアップすることで直接的に検索対策に影響することはありません。

ただ、検索順位の傾向としては、

・レビュー数が重視される
・販売実績が重視される
・商品名の前の方に検索するキーワードが入っている商品が重視される
・上位にヒットするショップが登録しているディレクトリが、
　優先度がより高くなるようになる

などがあるためレビューの数が多くて、良い評価の商品ほど上位なりやすいです。

そのため、レビューの書き方を丁寧に案内して、
購入していただいたすべてのお客さんに書いてもらう
といった意味では間接的に影響してくると思います。

Answer

たとえばこちらのページの動画です（無断でＵＲＬ失礼いたします）

http://item.rakuten.co.jp/rockingchair/12-7349-choco/

こういうものを貼りたいと考えています。

簡単なものでお客様に伝わればいいと思いますので、ＥＣマスターズさんから配布したいただければ非常にありがたいです。

勝手言ってスイマセン。よろしくお願いいたします。

Answer

いつもお世話になります。

丁寧に対応していただきまして、感謝です。


ありがとうございます。

今後ともよろしくお願いいたします。