楽天での配送日数について

Question

お世話になります。
質問ですが、0.5のつく日やセール以外の日は、近県の方の購入が目立ちます。
うちですと、近畿圏の方の購入しかないことが多いのですが、何か考えられることはありますでしょうか？
明日楽や、購入から配送までの日数等も関係すると思うのですが、何か考えられる様なことがあればご教授お願いいたします。

Answer

ECマスターズの星です。

>  0.5のつく日やセール以外の日は、近県の方の購入が目立ちます。

関西のショップさんをお調べいたしましたところ、
月次の居住地域の売上比率は、どのショップさんも、

関東の方の購入が一番多く全体の35%、
関西の方の購入が次に多く全体の20%弱
と、いう結果でした。

セールとそれ以外という分け方での調査が難しいため、
顧客分析レポートをご確認いただきまして、
freaks さんの店舗の売上比率が上記の通りであれば、
他のショップさんと変わりないように思いますがいかがでしょうか。

RMS > データ分析 > 5 販促効果測定 > 顧客分析レポート
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000039073

Answer

ありがとうございました。ものすごく目立つので、もしかしたら、荷物を受け取るまでの日にちを気にされている方が多いのかと‥
特に弊社は京都にあるので、京都の方の購入が目立ちます。
もし他に対策ができそうなことがあればお知らせください

Answer

ECマスターズの星です。

> 特に弊社は京都にあるので、京都の方の購入が目立ちます。
> もし他に対策ができそうなことがあればお知らせください

例えば実店舗のお客様が楽天を来店されている
という事は考えられますでしょうか？

例えば、ショップ名でWEB検索いたしますと、
Googleのナレッジパネルが表示されますし、
ふるさとチョイスやさとふるなど、ふるさと納税サイト、
アソビューにもワークショップが掲載されていたりしますので、
そこから、楽天店を知って入ってこられる方もいるかもしれません。

地域によっては、配送方法で1日、2日変わる事はありますが、
ショップさんによって、そこまでの差は出ないと思いますので、
freaksさんを知っている方が訪れているのではないかと思います。