楽天のポイントとクーポンについて

Question

楽天の販促でポイントとクーポンってどっちが効果ありますか？
最近肌感覚ですがクーポンの方が反応がいい気がしてます。
御社的にどうですか？
情報いただけると嬉しいです。

Answer

ECマスターズの星です。

> 楽天の販促でポイントとクーポンってどっちが効果ありますか？

ポイントは後から付いて次回のお買い物に使え、
クーポンは今回のお買い物がお得になりますので、
その場で安くなって得した気持ちになるのは
クーポンかと思います。

なお、クーポンの場合は、
２つ購入や、何円以上で何円引きなど
クーポンを数種類発行する事で、
客単価UPにも繋がります。

ただ、一番大切なポイントは
ライバルと比較した時にどうなのか？
と、いう事ですので、
ライバルがどんな施策をしているのかも
チェックしてみてください。