人手不足による受注作業について

Question

昨今、コロナ明けから色々と変わって生きているようにももいます。
離職等で人手不足にないっています。
何か解決方法をアドバイスください。
受注処理は即販というシステムを導入しています。
受注作業を代行していくれるサービスとかありませんか？

Answer

ECマスターズの星です。

> 受注処理は即販というシステムを導入しています。
> 受注作業を代行していくれるサービスとかありませんか？

受注代行会社は数多くございます。
丁度、以下サイトにまとまっておりますので
確認してみてください。
https://www.biz.ne.jp/matome/2005294/

また、ネットショップのメディアであるECのミカタにて、
受注代行会社のご紹介などしてくださるようです。
https://ecnomikata.com/ecnews/32831/

Answer

ご返信ありがとうございます。
ECのミカタさんに連絡をしてみました。
なんか不動産査定や車の中古車査定の様な感じで中々定まりません。
EC]マスターズさんでこれまでの経緯から安心してご紹介できる業者さんのご紹介はして頂けないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> アッキーさん

星に代わり回答させていただきます。
事務局から以下インハナさんを
ご紹介させていただきます。

http://www.yinhena.com/jp.html

受注処理、メール対応、商品登録など
ショップのニーズに合わせて対応いただけ、
SOYショップも活用しているサービスでして、

以前、現地で総経理を担当されている坂口さんに
日本に帰国されたタイミングで
LIVEにご出演いただきサービス内容を
お話しいただきました。

収録映像を公開しておりますので、
もしご視聴されていない場合は一度
ご視聴いただきご検討くださいませ。

ネットショップのお助け隊！色んなECの作業を委託！！ 超便利なアウトソーシング！
https://ec-masters.net/video/play/1yvymc
（ 2022年1月19日 配信）

Answer

中野さんご返信ありがとうございます。
星さんのような返信ですと困ります。
以前は質問に対してダイレクトに回答を言ってくださるのがECマスターズの良いところで会費もお支払いしています。
ご自身で確かめて判断して下い的な回答なら利用する意味がありません。
私の悩み事を再度確認して最適な対応方法を模索してご提案してくれるのがECマスターズだと思っています。
よろしくお願いいたします。
早速メールしてみました。

Answer

ECマスターズの中野です。

> アッキーさん

度々のご連絡失礼いたします。
分かりづらいご案内となり申し訳ございませんでした。

昨日、インハナさんをご紹介いたしましたが、
もう1社事務局からご紹介させていただける
受注代行サービスがございましたので
以下ご確認くださいませ。
https://hamee-consulting.co.jp/order-processing

長らく提携サービスとしてネクストエンジンを
ご紹介しておりますが、ネクストエンジン提供企業
が運営しており実績、経験豊富ですので
ぜひ一度現状のお悩みなどをお話しいただき
どちらのサービスが解消できるかご確認ください。

もしご希望でしたら、
担当スタッフからアッキーさんへのご連絡も
お繋ぎいたしますのでご遠慮無くお知らせくださいませ。

Answer

追加のご提案ありがとうございます。
中野さんとやり取りをしているとかゆいところに手を差し伸べて頂いているような心地よい会話ができます。
是非、対応をお願いいたします。

心配なのが以前、ECマスターズさんに受注システムの件でお問い合わせしたらネクストエンジンさんをご紹介いただきました。
何度か連絡ややり取りをしましたが電話が繋がらなく仕事が出来ませんでした。
結局別の方にご紹介いただいた事業所のシステムを使っています。
また、ネクストエンジンと聞くとそのイメージがあるのですが大丈夫でしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。

早速、Hameeコンサルティング株式会社（現 NE株式会社）
の担当者よりアッキーさんへのご連絡をお繋ぎいたしますが、
ご連絡ご希望日時をいくつかいただけますでしょうか。

> 心配なのが以前、ECマスターズさんに受注システムの件でお問い合わせしたらネクストエンジンさんをご紹介いただきました。
> 何度か連絡ややり取りをしましたが電話が繋がらなく仕事が出来ませんでした。
> 結局別の方にご紹介いただいた事業所のシステムを使っています。
> また、ネクストエンジンと聞くとそのイメージがあるのですが大丈夫でしょうか？

そのような事が過去におありだったのですね。
連絡が繋がらなくなってしまうと
不安になってしまいますね。

ネクストエンジンのサポート運用の詳細までは
事務局では分かりかねてしまうのですが、
このような事が起きていたた事も
事前に共有させていただきますね。

サービス説明のご希望連絡日時につきまして、
ご返信をお待ちしております。

Answer

明日、11時にお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。
現在、Hameeコンサルティング株式会社（現 NE株式会社）さんに確認中ですので、しばらくお待ちくださいませ。

日時が確定しましたら再度こちらから
ご連絡差し上げます。

Answer

ECマスターズの中野です。

> アッキーさん

ご連絡日時の確認が取れましたので
ご連絡いたします。

明日7日(金) 11時に担当スタッフ「戸田様」より
アッキーさんにご連絡が入りますので、
現在お困りの内容やサービスの質問など、
ご確認いただければと存じます。

（アッキーさんのお名前とショップページ、
　ご連絡先として携帯電話番号を
　共有させていただいております。）