au PAY マーケット PlusディスクスペースにアップしたHTMLが表示されない

Question

ご担当者様
お世話になっております。

au PAY マーケット Plusディスクスペースを使用し、
ページを表示したくアップロードしたのですが「添付画像01.jpg」のように表示されます。
※PCで確認すると「お探しのページはスマートフォン向けページのみ」と表示され、
　スマホで確認すると「お探しのページはPC向けページのみ」と表示されます。

ファイルアップロード時のエラーもなく、
「plus/pc」「plus/sp」のそれぞれに同じファイルをアップロードしているのですが、
原因がわからない状況でございます。

他に考えられる原因や作業に誤りがあるようでございましたら、
ご教示いただけますと幸いです。

宜しくお願いいたします。###HR######IMG0fbeabea1a7af07e6398d73ea709961c5.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

> 他に考えられる原因や作業に誤りがあるようでございましたら、
> ご教示いただけますと幸いです。

回答が遅くなり申し訳ありません。

今回アップロードしたいHTMLファイルは、
ショップのトップページでしょうか。

Answer

ご返信ありがとうございます。
トップページではなく下記ページになります。
https://plus.wowma.jp/user/53488467/plus/review.html

宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

原因を調査いたしますので、
・アップロードしたHTMLファイル
・FTPにアップロードした画面キャプチャ
をご共有いただけますでしょうか。

投稿内容の右下の
「投稿内容について報告する」ボタンから
投稿していただくと、
事務局スタッフのみに公開されます。

https://ec-masters.gyazo.com/74660ea20da3e1ad5dab339e13fc4a52

また、このほかにau PAY マーケット Plusに
アップロードしているファイルは
ありますでしょうか。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

ご丁寧にまとめて共有いただき
ありがとうございます。

au PAY マーケット Plus のマニュアルに、

=== 以下引用 ===
「お探しのページはスマートフォン向けページのみとなります。スマートフォンからの再
アクセスをお願い致します。」「お探しのページは PC 向けページのみとなります。PC から
の再アクセスをお願い致します。」というエラーはその URL に au PAY マーケット Plus の html
ファイルが存在しない場合に出ます。指定した URL の間違いか、ファイルにエラーがある
ため公開されてない可能性がございますのでご確認ください。
===

とありますので、
正常にアップロードできていない（ページが存在しない）
と考えられます。

au PAY マーケット Plus 概要
https://www.bidders.co.jp/wm/spec/wowma_plus_manual.pdf

キャプチャを確認しましたところ、
パスやURLは問題ないように見受けられますので、
ファイルにエラーがある可能性がございます。

アップロード後、ご登録のメールアドレスに
info@manager.wowma.jp から
処理結果についてのメールが届くようですが、
そちらはご確認されているでしょうか。

Answer

田中様

ご確認いただきましてありがとうございます。
処理結果メールを確認しました所、下記内容が届いておりました。

■メール内容===
アップロードされたファイルにエラーが検出されました。
エラーを修正したのち、再度アップロードしてください。

plus/pc/cont/header.html：使用できない外部リンクがあります。
plus/pc/review.html：使用できない外部リンクがあります。
plus/sp/cont/header.html：使用できない外部リンクがあります。
plus/sp/review.html：使用できない外部リンクがあります。

※一緒にアップロードした他のファイルは、
  上記エラーが解消されたら自動的に公開されます。
===

対象のファイル全てを再度確認し、外部リンクをすべて修正してアップロードしたのですが、
同じエラーがでてきてしまいました。

ファイル内のURLの記述になにか問題があるのか、
もし何か思い当たる原因等があればご教授いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

> 対象のファイル全てを再度確認し、外部リンクをすべて修正してアップロードしたのですが、
> 同じエラーがでてきてしまいました。

https から始まるパスは、
au PAY マーケットのリンクであっても
外部リンクと判断される仕様のため、

https から始まるパスをHTMLファイルから
完全になくし、相対パスに変更する
必要があるようです。

3/28にお送りいただいたファイルでは、
https から始まるパスが
「review.html」には2箇所、
「header.html」には21箇所
ございましたが、すべて相対パスに
修正されましたでしょうか。

au PAY マーケットページへの
リンクを指定する場合は、
ドメイン部分（https://wowma.jp）
を除いた、「/」から始まる
相対パスを記述してください。

相対パスの一覧については、
以下をご参照ください。

【操作箇所】店舗運営ガイド トップ > その他 > au PAY マーケットで使えるURL一覧
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/manual/other/wowma_url.html

また、FAQページのURLを
記述されていますが、

「https://announce.wowma.jp/」
「https://faq.wowma.jp」
のドメインのページへは相対パスの
指定ができず、

「https://wowma.jp/」
ドメインのみ有効となるようです。

参考：
au PAY マーケット Plusに関するFAQ
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/manual/other/plus_faq.html
Q:外部リンクは利用できますか?
Q:au PAY マーケット内のページをリンク指定しているのに外部リンクエラーとなります。

上記ご対応の上、再度アップロードを
お試しくださいませ。

Answer

田中様

お世話になっております。
ご教示いただきました通りに修正を行いました所、
無事アップロードすることができましたが、
review.htmlに設定している画像（review_bg.jpg）が実際のサイズより小さく表示されてしまいます。

楽天市場やヤフーショッピングでも同様のページを使用しており、
html、CSSの記述も同じ且つ画像サイズも問題なさそうなのですが、
au payマーケットのみうまくいかない状況でございます。

何かau payマーケット特有の考えられる問題等がわかりましたら、
ご教示いただけますと幸いです。

度々お手数をお掛けいたしまして大変恐縮ですが、
宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中美帆です。

> ご教示いただきました通りに修正を行いました所、
> 無事アップロードすることができましたが、

無事アップロードができたようで
よかったです。

> review.htmlに設定している画像（review_bg.jpg）が実際のサイズより小さく表示されてしまいます。
> 楽天市場やヤフーショッピングでも同様のページを使用しており、
> html、CSSの記述も同じ且つ画像サイズも問題なさそうなのですが、
> au payマーケットのみうまくいかない状況でございます。

「レビューを書いてプレゼントをゲット！」
の画像サイズが、楽天にアップしている
画像と比べて小さいようです。

▼ au PAY マーケットの画像
https://ec-masters.gyazo.com/e5429908206411451bf0d241d99ef338

▼ 楽天の画像
https://ec-masters.gyazo.com/e546836a3ed2c566601631ad0097a0fe

楽天と同じ画像サイズに修正し、
再度表示をご確認いただけますでしょうか。