LSEGの応答Mのキーワード設定とお友達登録のクーポンについて

Question

いつもお世話になりますm(__)m

LSEGさんでは、リッチMを頻繁に使わせて頂いて助かっております
ですが、私自身、ツールよりLINE公式アカのほうが使い慣れているせいか。。
月の何回かの配信をLSEGさんからテスト以外ではしていなく、これから楽天市場の
配信は、LSEGさんの機能を使いたいと思っています
前置きが長くなりましたが、質問はLSEG内でのキーワード設定のやりかたです
公式ですと、作った記事などに、キーワード設定を入れれば、お客様がチャットに
その言葉を入れれば、反応する仕組みになっていますが、LSEGでは、どうやれば？
と、止まっています

それから、前から、解せなくて、頭の隅にあることがあります
お友達ありがとうクーポンの仕組みです
お友達登録してくれた人に出すクーポンですが、楽天市場側で、最高でも3か月しか
出せないのに、LSEGさんで自動化？で、一度設定したら、何もしないでいいという
フレーズを聞いたような気がするのですが、そもそも紐付け先のクーポンURLが3か月しか使えないのに
、どうしてなんだろう❔　と、思っています
また、これが出来るのなら、すぐに紐付けしたいので、その設定の仕方も知りたいのです
たくさん、フォーラムが来ていて、わたしの質問は、面倒くさいかもしれないですが
ご教授頂けたなら、助かりますm(__)m

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> 前置きが長くなりましたが、質問はLSEG内でのキーワード設定のやりかたです
> 公式ですと、作った記事などに、キーワード設定を入れれば、お客様がチャットに
> その言葉を入れれば、反応する仕組みになっていますが、LSEGでは、どうやれば？
> と、止まっています

LINE Official Account Managerの「応答メッセージ」についてのご質問でよろしかったでしょうか。
LSEGでは、代替機能として「トリガーアクション」というの機能で
キーワードに対する応答処理を実装出来ます。
※応答メッセージとトリガーアクションは現状並行して動作しますので、
既存のものはそのままご利用頂いても結構です。



> それから、前から、解せなくて、頭の隅にあることがあります
> お友達ありがとうクーポンの仕組みです
> お友達登録してくれた人に出すクーポンですが、楽天市場側で、最高でも3か月しか
> 出せないのに、LSEGさんで自動化？で、一度設定したら、何もしないでいいという
> フレーズを聞いたような気がするのですが、そもそも紐付け先のクーポンURLが3か月しか使えないのに
> 、どうしてなんだろう❔　と、思っています
> また、これが出来るのなら、すぐに紐付けしたいので、その設定の仕方も知りたいのです
基本的にはRMSで操作頂いていることを自動で行っているだけです。
(1)RMSからLINE友だち登録用のクーポンを発行
(2)クーポン取得用のURLを計測タグ付きURLに変更
(3)LINEのリッチメッセージのURLを変更
(4)あいさつメッセージのリッチメッセージを差し替える
上記1～4の動作をLSEGで自動化する、という動作ですので、
クーポンの期限が延長され続けるというよりは、
新しく作成したクーポンの自動差し替え機能というイメージです。

下記のワークショップで作成の手順をご説明差し上げていますので、
是非一度ご覧くださいませ。
https://ec-masters.net/video/play/3pzi75

Answer

松本さん、ご丁寧にありがとうございます

自動クーポンについては、ワークショップの動画を再確認して
よくわかりました。

＞LSEGでは、代替機能として「トリガーアクション」というの機能で
キーワードに対する応答処理を実装出来ます。

と、ありましたが、こちらは、どのワークショップを見たら
いいでしょうか
ご丁寧に、動画にしていただいてるのですが
私のほうが、何を見たらいいのか、選ぶのに時間がかかります
これを見て！と、教えて頂けたら、助かりますm(__)m

Answer

ECマスターズの松本です。

＞ LSEGでは、代替機能として「トリガーアクション」というの機能で
キーワードに対する応答処理を実装出来ます。

と、ありましたが、こちらは、どのワークショップを見たら
いいでしょうか

キーワード応答に関するワークショップは特別準備は御座いませんが、
トリガーアクションの概要に関しては下記をご覧くださいませ。
https://ec-masters.net/video/play/2ezyy30

また、キーワード応答については下記のフォーラムが分かりやすいかもしれません。
是非一度ご覧くださいませ。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=24782