Googleビジネスプロフィールについて

Question

Googleビジネスプロフィールについてご教示いただきたいと思っております。
下記に質問事項まとめましたのでご確認の方よろしくお願いします。

①Googleビジネスプロフィールのガイドラインを確認すると、
酒類（アルコール）に関連するコンテンツの投稿は規制対象であり、
「投稿の使用は許可されますが、商品自体に関連するコンテンツを
投稿することはできません。」と記載がございます。具体的にどこまですると違反になるかイメージがわかず、ご教示いただけますでしょうか。


③Googleビジネスプロフィールで飲食店がアカウント削除など
大きな不利益になった場合は主に何で引っかかることが多いでしょうか。
BEST3など特に多いもをご教示いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> ①Googleビジネスプロフィールのガイドラインを確認すると、
> 酒類（アルコール）に関連するコンテンツの投稿は規制対象であり、
> 「投稿の使用は許可されますが、商品自体に関連するコンテンツを
> 投稿することはできません。」と記載がございます。具体的にどこまですると違反になるかイメージがわかず、ご教示いただけますでしょうか。

お酒を取り扱う「居酒屋」「バー」などは、
投稿機能は使えますが、
お酒の商品自体に関連する内容の場合は
削除対象になります。

以下のような投稿の場合、
違反の可能性があります。

・直接的にアルコールの販売を促すような投稿
（例：「今すぐ当店でアルコールを買い求めよう！」）

・アルコールが飲める場所であることを強調した投稿
（例：「当店は飲み放題でアルコールが楽しめます！」）

・未成年者がアルコールを飲むことを推奨するような投稿
（例：「未成年でも楽しめるお酒メニューをご用意しています！」）

・アルコールが多量に含まれていることを示唆する投稿
（例：「このカクテルはアルコール度数が50％以上です！」）

> Googleビジネスプロフィールで飲食店がアカウント削除など
> 大きな不利益になった場合は主に何で引っかかることが多いでしょうか。
> BEST3など特に多いもをご教示いただけますと幸いです。

以下のような場合に、
アカウント削除に該当する可能性があります。

1.詐欺的な行為や不正な行為
・偽の情報を登録した
・実在しない場所や架空の店舗を登録した
・顧客からの不当な評価や評判操作を行った

2.コンテンツの違反
・不適切な言葉遣いや内容を含む投稿を行った
・コピーコンテンツを投稿した
・著作権侵害の疑いがあるコンテンツを投稿した

3.利用規約違反
・Googleビジネスプロフィールの利用規約に違反する行為を行った
・不正な手段によってアカウントを取得した

1や2に関しましては、意識すれば問題ないかと思いますが、
規約違反に関しては、気づかずにしてしまう可能性もありますので、
不安な場合はポリシーをご確認の上ご対応お願いいたします。
https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114