送り状発行のプリンターについて

Question

お世話になっております。
送り状発行をできるだけスムーズにしたいと思っております。

現在佐川急便を中心にBECCLを使っております。

現在使っているプリンターがAR-ADV-C3720なのですが、
印字がにじむことが多かったりなぜかデータが飛ばなかったりすることが多いので印字用のプリンターを用意したいと思ってます。

送り状発行のプリンターやシステムなど何か良い方法はございませんでしょうか。
他の店舗さんもエラーなどで発行できない場合があったりしないかお聞きしたいです。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

> 現在使っているプリンターがAR-ADV-C3720なのですが、
> 印字がにじむことが多かったりなぜかデータが飛ばなかったりする
> ことが多いので印字用のプリンターを用意したいと思ってます。
>送り状発行のプリンターやシステムなど何か良い方法はございませんでしょうか。

データが飛ばないというのは
送り状や送り状(バーコード部分) が空白で表示されるとは
別の現象がおきているということでしょうか。

https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000009397
https://beccl.biz-blue.net/becclrms/becclfaq

こちらのFAQを確認したところ、

Ｑ.1Ａ.送り状や送り状(バーコード部分) が空白で表示される
または、送り状(バーコード部分) が一部途切れている、空白で印刷される

・送り状の閲覧・印刷はAdobe Acrobat Reader 最新版の利用を推奨しております。
・ブラウザのビュワーからは閲覧・印刷できない(空白となる)場合がございます。

との記載がございました。

上記に該当する場合は、
Acrobat Reader で開く際の設定の方法の記載もございますので、
FAQをご参考に、設定をお願いいたします。

続いて、恐れ入りますが、
プリンター側の下記のマニュアルを参照していただき
印字がにじむこととプリンターが動作しない原因を
確認していただけますでしょうか。

https://oip.manual.canon/USRMA-4702-zz-CS-3700-jaJP/contents/devu-prt_finish_quality.html
https://oip.manual.canon/USRMA-4702-zz-CS-3700-jaJP/contents/devu-trb-mcn.html

> 他の店舗さんもエラーなどで発行できない場合があったりしないかお聞きしたいです。

また、こちらのいただいたご質問につきまして
他の会員様はいかがでしょうか。

実際にBECCLで
対応されているショップさんが
いらっしゃいましたら
情報提供にご協力いただけますと幸いです。

Answer

三輪様

ご返信ありがとうございます。
楽天でのBECCLを使用しているのが同じ佐川の営業所で私どもしかおらずあまりメジャーではないのかなと思っております。
一度周りの店舗様にも聞いてみようと思います。