土日自動出荷時のキャンセル対応などについて

Question

楽天の配送ルール変更により土日出荷を検討していますが、自動出荷にした場合、問合せでのキャンセル依頼などは対応出来ないまま出荷になってしまうと思いますが自動出荷の方は表記などどのように対応しているのでしょうか？
モデル店舗や良いサービスなどありましたらお教え頂けると助かります。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 楽天の配送ルール変更により土日出荷を検討していますが、自動出荷にした場合、問合せでのキャンセル依頼などは対応出来ないまま出荷になってしまうと思いますが自動出荷の方は表記などどのように対応しているのでしょうか？
> モデル店舗や良いサービスなどありましたらお教え頂けると助かります。

楽天市場会員はご注文確定後30分以内であれば、
ご自身で注文のキャンセルができるため、
それ以降のキャンセルを受けない店舗さんが多いです。

以下に事例を記載させていただきますので、
ご参考にしてみてください。

https://item.rakuten.co.jp/apworld/c/0000000274/
https://ec-masters.gyazo.com/c6e0b0501635d3b584080da1a21e3895

https://item.rakuten.co.jp/kirei-store/c/0000000410/
https://ec-masters.gyazo.com/7c19aa19a3db2a061e2ed6b0b630c4b7

https://item.rakuten.co.jp/original-knit/c/0000001449/
https://ec-masters.gyazo.com/55de2230623b5c454c49152d8c3dbcdc