有料プランの変更について

Question

いつもお世話になっております。

フリープランから有料プランへの変更をしたくて、LINE Offcial Account Managerから、設定→利用と請求→ダッシュボード→プラン変更をクリックすると「403 Forbidden」というエラーメッセージが出ます。

プラン変更の操作方法は、このやり方で間違っていないでしょうか。
ご教授をお願いします。

Answer

ECマスターズの中村です。

> フリープランから有料プランへの変更をしたくて、LINE Offcial Account Managerから、設定→利用と請求→ダッシュボード→プラン変更をクリックすると「403 Forbidden」というエラーメッセージが出ます。

> プラン変更の操作方法は、このやり方で間違っていないでしょうか。
> ご教授をお願いします。

ご質問頂きましたLINEのアカウントは
R-SNSのLINEアカウントでお間違い無いでしょうか？

モール経由でLINE公式アカウントを
作成した場合は、
LINE Official Account Managerから
プランの変更を行うことが出来ず、
モールへプラン変更の申請をする
必要がございます。

楽天の場合、

RMS > メール・SNSマーケティング > 2 R-SNS > R-SNS利用申込／契約状況確認

よりプラン変更をご申請いただけますので、
以下マニュアルを参考に有料プランへご変更ください。

[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] LINEプラン変更・プレミアムID申し込み
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039369

Answer

中村様

ありがとうございました。